職位描述
人力外包HRO、BPO、轉(zhuǎn)移外包客服服務(wù)管理項(xiàng)目客服統(tǒng)籌管理全國項(xiàng)目HRBP管理項(xiàng)目結(jié)算管理企業(yè)服務(wù)人力資源服務(wù)
歡創(chuàng)人力集團(tuán)成立于2010年，目前全司2000人規(guī)模，覆蓋全國170座城市、100多家分子公司，擅長HRO、RPO、BPO、轉(zhuǎn)移外包等人力多維度產(chǎn)品，全國交付團(tuán)隊(duì)近600人，面對(duì)客戶的各種需求，我們可以做到全國快迅響應(yīng)！
期待大家的投遞，快來加入我們吧！
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崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)客服部、核算部門的日常管理工作，涵蓋全國HRBP團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營規(guī)劃、人員調(diào)配及績效考核，同時(shí)統(tǒng)籌全國人力外包項(xiàng)目的結(jié)算全流程；
2、推動(dòng)HRBP團(tuán)隊(duì)與各地業(yè)務(wù)項(xiàng)目深度融合，提升業(yè)務(wù)適配性與服務(wù)價(jià)值；
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理異常事件，維護(hù)客戶關(guān)系，推動(dòng)客戶合作深化及拓展；
4、核實(shí)項(xiàng)目結(jié)算數(shù)據(jù)，保障項(xiàng)目高效推進(jìn)；
5、聯(lián)動(dòng)各業(yè)務(wù)端、甲方及外部合作方，定期復(fù)盤，針對(duì)現(xiàn)存問題進(jìn)行梳理，提出優(yōu)化方案并解決；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熟悉人力外包客戶服務(wù)/項(xiàng)目管理流程，有HRBP相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、能獨(dú)立統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)/HRBP團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目結(jié)算，有大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)化；
3、具備多任務(wù)處理能力，善于跨部門溝通，能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決工作難點(diǎn)，推動(dòng)工作高效落地；
4、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境與高強(qiáng)度工作節(jié)奏；
1、全面負(fù)責(zé)客服部、核算部門的日常管理工作，涵蓋全國HRBP團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營規(guī)劃、人員調(diào)配及績效考核，同時(shí)統(tǒng)籌全國人力外包項(xiàng)目的結(jié)算全流程；
2、推動(dòng)HRBP團(tuán)隊(duì)與各地業(yè)務(wù)項(xiàng)目深度融合，提升業(yè)務(wù)適配性與服務(wù)價(jià)值；
3、跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理異常事件，維護(hù)客戶關(guān)系，推動(dòng)客戶合作深化及拓展；
4、核實(shí)項(xiàng)目結(jié)算數(shù)據(jù)，保障項(xiàng)目高效推進(jìn)；
5、聯(lián)動(dòng)各業(yè)務(wù)端、甲方及外部合作方，定期復(fù)盤，針對(duì)現(xiàn)存問題進(jìn)行梳理，提出優(yōu)化方案并解決；
崗位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，熟悉人力外包客戶服務(wù)/項(xiàng)目管理流程，有HRBP相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、能獨(dú)立統(tǒng)籌客服團(tuán)隊(duì)/HRBP團(tuán)隊(duì)/項(xiàng)目結(jié)算，有大型項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)化；
3、具備多任務(wù)處理能力，善于跨部門溝通，能協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源解決工作難點(diǎn)，推動(dòng)工作高效落地；
4、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)復(fù)雜業(yè)務(wù)環(huán)境與高強(qiáng)度工作節(jié)奏；
其它需求：
廣州：大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)
惠州：大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)
上海：事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
?？冢菏聵I(yè)部總經(jīng)理、城市總經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)
廈門：事業(yè)部總經(jīng)理、城市總經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)
青島：事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
煙臺(tái)：事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
合肥：大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)
廣州：大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)
惠州：大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)
上海：事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
?？冢菏聵I(yè)部總經(jīng)理、城市總經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)
廈門：事業(yè)部總經(jīng)理、城市總經(jīng)理、商務(wù)總監(jiān)
青島：事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
煙臺(tái)：事業(yè)部總經(jīng)理、大客戶總監(jiān)、KA大客戶
合肥：大客戶總監(jiān)、銷售總監(jiān)、商務(wù)總監(jiān)
工作地點(diǎn)
廣州番禺區(qū)碧桂園鉑耀中心14F
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號(hào)33號(hào)
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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