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400-885-9898
更新于 9月12日
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在線電話客服專員

4000-6000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

電話客服投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制粵語互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢服務(wù)銀行
工作內(nèi)容：
1、負責接聽客戶來電，解答客戶業(yè)務(wù)咨詢，跟進客戶需求;
2、妥善處理客戶的投訴和建議，提升客戶滿意度。
3、主動推介產(chǎn)品或服務(wù)，完成上級交辦的服務(wù)任務(wù)。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，40 周歲(含)以下，有同業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先，條件優(yōu)秀者可放寬;
2、普通話流利，口齒清晰，具備良好的語言表達和溝通能力，會粵語者優(yōu)先。
3、具有良好的服務(wù)意識、抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，接受彈性工作制。
4、熟練操作電腦，中文打字速度每分鐘 60 字及以上,能使用 Office 辦公軟件優(yōu)先。
薪酬：
綜合薪酬： 4500 - 5500 元/月，含基本工資+績效獎金 +津貼 +福利等；高績效員工可達 5500 元以上。
額外獎勵：營銷獎勵
上班時間：7*24小時排班制，八小時工作制
夜班有班次補貼

工作地點

佛山南海區(qū)海八路

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
  • 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
  • 公司人數(shù): 100-299人

認證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

容女士/招聘專員

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公司Logo廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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