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1. 協(xié)調客戶訂艙過程中的問題，為客戶解答問題，包括不限于訂艙平臺使用，業(yè)務方面咨詢等。
2. 關注客戶合作情況，提升客戶粘度，費用催收。
3. 恰當應對并妥善完成操作過程中所遇突發(fā)狀況，做到靈活處理;
4. 對內部操作流程優(yōu)化提出自己的建議。
5. 負責老客戶的續(xù)簽。
任職資格
1、扎實的、全面的綜合國際海運知識；熟悉船司直接訂艙經驗；
3、熟練掌握OFFICE等辦公軟件的使用；
4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力、解決問題能力、應變能力、抗壓能力等；
5、有團隊合作精神、認可海管產品及文化價值，不排斥周末處理業(yè)務，以客戶需求為導向；
6、有過建SOP過往經驗，有銷售意識、有解決客戶、銷售咨詢的能力；
7、貨代銷售想轉客服的優(yōu)先。