職位描述
電話客服全白班售后客服投訴客服在線生活服務（O2O）電子商務貨運/物流/倉儲
職位描述：
幫助客戶處理不同場景下的客訴問題，例如退貨、換貨、
包裝破損、商品污損、催促發(fā)貨等，需要根據問題類型協(xié)同項目的各
個環(huán)節(jié)核實情況，并主動撥出電話聯(lián)系客戶，幫助客戶解決問題
職位要求：
1、大專及以上學歷；
2、服務意識強，能夠承受一定程度的壓力，在工作中懂得自我調節(jié)；
3、能夠快速學習并掌握業(yè)務知識；
4、普通話標準，具備良好語言表達能力，善于團隊合作；
工作時間： 做六休一，排班制
工作地點
安次區(qū)睹井(廊坊)信息服務有限公司
入職公司信息
- 入職公司: 上海得物信息集團有限公司
- 公司地址: 上海楊浦區(qū)上海市楊浦區(qū)黃興路221號互聯(lián)寶地-T7棟
- 公司人數(shù): 10000人以上
認證資質
勞務派遣經營許可認證
勞務派遣經營許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展勞務派遣相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《勞務派遣許可證》并經由平臺審驗通過。
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魏女士/招聘專員
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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