工作內(nèi)容:
1. 負責直播電商產(chǎn)品直播質量監(jiān)控與治理,設計并落地質量監(jiān)控機制。你需要站在通用用戶角度,理解用戶需求,能夠按照規(guī)則客觀評鑒推薦結果的優(yōu)劣、滿意程度。
2. 快速達到要求,有良好的產(chǎn)品體驗能力和推薦結果感知能力,能獨立產(chǎn)出評估數(shù)據(jù)和結論,能獨立對接協(xié)作方,解答疑問。
3. 熟悉直播平臺的特性和規(guī)則,負責直播間內(nèi)容監(jiān)控與治理,能夠與合作方建立良好的溝通關系,提高直播的質量和效果。
4. 對直播電商行業(yè)有一定的了解,有相關體驗評估或直播質量監(jiān)控經(jīng)驗者,優(yōu)先錄取。
其他:
1、負責根據(jù)規(guī)定與標準,對內(nèi)容進行審核、標注,及時發(fā)現(xiàn)并反饋審核中遇到的問題,保證業(yè)務的順利高效運轉;
2、負責內(nèi)容審核、物料審核、準入審核、資質審核、賬號審核等,判斷內(nèi)容對產(chǎn)品的增益價值;
3、負責視頻質量審核,對視頻進行質量判斷,并操作打分、打標簽等;負責氛圍評估和用戶體驗評估工作,在已有標準基礎上,對內(nèi)容中有傷用戶體驗的內(nèi)容進行識別、打標簽,同時針對已刪除內(nèi)容進行評估,識別誤刪除內(nèi)容??焖夙憫瑢Ξ惓栴}定期整理、分類、匯總。通過對一線評估人員工作的質量檢查,提升評估準確率,協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理及策略工程師進行策略優(yōu)化,協(xié)同滿足用戶對優(yōu)質內(nèi)容的需求;
4、結合日常審核中的風險,推動審核標準的優(yōu)化完善,對提升審核工作效率及平臺功能提出優(yōu)化意見;
5、負責抽檢業(yè)務審核人員的工作內(nèi)容,收集每日審核的錯誤問題,進行分類整理,提出改進優(yōu)化建議。負責需求跟進,產(chǎn)品方案提需及跟進,促成產(chǎn)品上線;
6、協(xié)助完成數(shù)據(jù)匯總、評估、標注等工作。
要求:
1、1年以上工作經(jīng)驗,或半年以上的業(yè)務相關經(jīng)驗;大廠經(jīng)驗優(yōu)先;
2、了解該業(yè)務的內(nèi)容審核標準和要求;了解該領域的平臺的內(nèi)容審核機制;
3、能夠及時響應,執(zhí)行力強,具有責任心。對內(nèi)容質量有較強感知,能夠全面理解內(nèi)容并評估其優(yōu)劣;
4、熟練使用Excel,有一定的數(shù)據(jù)分析和運營能力。
其他:
1. 熱愛互聯(lián)網(wǎng)公司,有強烈的求知欲,善于學習和運用新知識。
2. 對待工作細心認真有耐心,理解能力強,邏輯思維清晰,良好的數(shù)據(jù)敏感度,分析整體數(shù)據(jù)。
3. 優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力,抗壓能力強,能接受基礎性、多樣性支持工作。
地址:成都天合凱旋廣場
薪酬:綜合6000-7000