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更新于 7月4日
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售后客服專員雙休8-13K接受無經(jīng)驗(yàn)

9000-15000元
  • 北京西城區(qū)
  • 金融街
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

全白班
客戶咨詢與問題處理
  • 負(fù)責(zé)通過電話、在線聊天、郵件等多種渠道及時(shí)響應(yīng)客戶咨詢
  • 準(zhǔn)確解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)、訂單等方面的疑問
  • 基本要求
    • 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限
    • 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)能力
    • 工作條件
      • 工作時(shí)間：9.00-18.00+雙休+法休
      • 工作環(huán)境：辦公室坐班
      • 薪資構(gòu)成：底薪+績效獎(jiǎng)金
      • 特殊激勵(lì)措施
        1. 月度服務(wù)明星獎(jiǎng)
          • 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：綜合績效前3名
          • 獎(jiǎng)勵(lì)：500-1000元現(xiàn)金+榮譽(yù)證書
        2. 季度進(jìn)步獎(jiǎng)
          • 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：績效提升幅度最大
          • 獎(jiǎng)勵(lì)：300-800元
        3. 年度金牌客服
          • 評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)：年度綜合表現(xiàn)最優(yōu)
          • 獎(jiǎng)勵(lì)：2000-5000元+晉升機(jī)會(huì)
        4. 客戶表揚(yáng)獎(jiǎng)
          • 每次客戶書面表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50-200元

工作地點(diǎn)

北京西城區(qū)金融街購物中心

入職公司信息

  • 入職公司: 某互聯(lián)網(wǎng)公司
  • 公司地址: 北京豐臺(tái)區(qū)
  • 公司人數(shù):

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

羅小倩/人事經(jīng)理

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北京尚行偉業(yè)管理咨詢有限公司
本司是一家以人事外包、市場(chǎng)營銷活動(dòng)為主要服務(wù)內(nèi)容的專業(yè)性綜合公司。公司秉承“執(zhí)行力高于一切”的原則，貫徹“以人為本”的企業(yè)理念，致力于將精深的勞務(wù)派遣、人事外包、市場(chǎng)營銷活動(dòng)等服務(wù)，為客戶提供系列化的、超值的服務(wù)。本公司自成立以來，經(jīng)過全體員工多年來鍥而不舍的奮斗與崇高的事業(yè)追求，本司已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)中型公司，構(gòu)建了“一站式”服務(wù)體系。目前基于中低崗位人員的招聘、代理、崗位外包等人力資源服務(wù)業(yè)務(wù)，目前人力資源團(tuán)隊(duì)100余人，覆蓋20余城市，在職員工3000多人，公司主要服務(wù)于物流以及各大互聯(lián)網(wǎng)公司新零售業(yè)務(wù)。歡迎您的加入?。?！
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