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崗位職責(zé)
直播運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)按計(jì)劃開展直播，營(yíng)造活躍氛圍，吸引觀眾停留互動(dòng)。提前規(guī)劃直播內(nèi)容，包括車型講解、功能演示等。熟練操作直播設(shè)備，處理直播中設(shè)備故障等問題。
銷售轉(zhuǎn)化：詳細(xì)介紹車型性能、配置等信息，突出賣點(diǎn)，激發(fā)購(gòu)買興趣。實(shí)時(shí)回復(fù)觀眾留言提問，解答購(gòu)車相關(guān)疑慮，引導(dǎo)客戶到店看車。收集潛在客戶信息，反饋給銷售團(tuán)隊(duì)并協(xié)助跟進(jìn)，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化，完成銷售指標(biāo)。
客戶維護(hù)：與直播間觀眾互動(dòng)，感謝關(guān)注，維護(hù)粉絲群，增強(qiáng)粉絲粘性。收集觀眾意見建議，反饋給相關(guān)部門，為運(yùn)營(yíng)和銷售策略調(diào)整提供參考。
內(nèi)容創(chuàng)作：部分崗位需負(fù)責(zé)短視頻從拍攝到剪輯的全流程工作，提升賬號(hào)曝光與粉絲粘性，為直播引流 。深度洞察網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)趨勢(shì)，策劃極具傳播力的內(nèi)容，打造汽車領(lǐng)域爆款 。
任職要求
學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn) ：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、播音主持、汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。有1年以上汽車直播經(jīng)驗(yàn)或電商帶貨經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉抖音、快手等新媒體平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)技巧。
專業(yè)技能 ：了解汽車基本知識(shí)，熟悉店內(nèi)車型信息。熟練使用剪映等剪輯工具，掌握運(yùn)鏡、調(diào)色等技巧者優(yōu)先。能根據(jù)直播數(shù)據(jù)復(fù)盤優(yōu)化，熟悉直播大屏數(shù)據(jù)分析。
能力素質(zhì) ：形象氣質(zhì)佳，口齒清晰，性格活潑，親和力強(qiáng)，鏡頭表現(xiàn)力和場(chǎng)控能力好。具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力和資源整合能力，有較強(qiáng)的敬業(yè)心和責(zé)任心，以及良好的應(yīng)變能力，能應(yīng)對(duì)直播中的突發(fā)情況。