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上午9：00-下午18：00，午休12：00-1：30，工作時間：7.5小時 （維保組有中班：13：00-21：00，每月4-5天） 排休制，月休6天（月初排整個月的休息時間，不固定周末休息） 試用期三個月 薪資：固定薪資。試用期4000 轉(zhuǎn)正4500 。 加額外績效200~300~500元區(qū)間 社保類型：五險一金 （沒有營銷性質(zhì)、內(nèi)勤文員性質(zhì)、不含食宿） （業(yè)務(wù)成熟，有人帶，但不是清閑文職崗） 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司城配車、網(wǎng)約車平臺數(shù)據(jù)整理、錄入、審核及統(tǒng)計，平臺影像資料上傳 2.與公司合作修理廠進(jìn)行退車、維保、整備等流程的審核、監(jiān)督、交流工作，并做好數(shù)據(jù)錄入 3.統(tǒng)計公司車輛月度、季度售后數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析，針對問題點(diǎn)提供個人解決方案 4.負(fù)責(zé)公司車輛退車疑問協(xié)調(diào)處理，跟進(jìn)整備進(jìn)度，溝通投訴案例，統(tǒng)計整備異常工單明細(xì) 5.負(fù)責(zé)整備異常登記溝通與處理等 崗位要求 1.需要能夠接受售后服務(wù)的特性要求，信息回復(fù)響應(yīng)速度高，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、隨時響應(yīng)處理應(yīng)急事項等 2.服從安排，性格開朗，有親和力，溝通能力強(qiáng)，具備一定的應(yīng)變能力，適應(yīng)團(tuán)隊協(xié)作辦公模式 3.有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗(yàn)可安排學(xué)習(xí)。 4.具備一定的office辦公能力，能完成簡單的數(shù)據(jù)分析及Excel函數(shù)圖表制作 5.能夠及時響應(yīng)微信群內(nèi)的相關(guān)工作信息，具有良好的責(zé)任心 6.大專及以上學(xué)歷，已取得畢業(yè)證/學(xué)信網(wǎng)可查（硬性要求）