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更新于 8月29日

售前售后技術(shù)支持工程師

8000-16000元
  • 廣州黃埔區(qū)
  • 1年以下
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電氣機(jī)械/電力設(shè)備工業(yè)自動(dòng)化專用設(shè)備制造
本崗位是售前售后技術(shù)支持工程師,工科專業(yè)為基礎(chǔ),要求能具備技術(shù)支持與銷售兩個(gè)屬性能力。工作經(jīng)驗(yàn)要求1年以上。
崗位職責(zé)內(nèi)容
1.測(cè)試方案制定與實(shí)施
(1)根據(jù)項(xiàng)目需求,制定詳細(xì)的設(shè)備測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試方案。
(2)按照測(cè)試計(jì)劃和方案進(jìn)行設(shè)備的功能測(cè)試、性能測(cè)試、可靠性測(cè)試等。(3)記錄測(cè)試過程中的數(shù)據(jù)和現(xiàn)象,確保測(cè)試數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
(4)測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,找出故障原因,并提出解決方案。
(5)維編寫詳細(xì)的測(cè)試報(bào)告,記錄測(cè)試結(jié)果和發(fā)現(xiàn)的問題。
2.客戶售前售后的技術(shù)交流
(1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝,部署,調(diào)試,培訓(xùn)售前,處理各類來自客戶的產(chǎn)品售后問題;
(2)熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
(3)與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶;
(4)了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤;
(5)提供技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),負(fù)責(zé)解決疑難問題;
3. 其他
(1)協(xié)助其他部門,提供制造技術(shù)支持,解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的設(shè)備問題。
(2)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他事情。
崗位勝任要求:
學(xué)歷和專業(yè)要求:機(jī)械工程、電氣工程、自動(dòng)化或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷。
工作經(jīng)驗(yàn)要求:具有1年以上設(shè)備開發(fā)或測(cè)試或銷售相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。
崗位知識(shí)要求:熟悉常見設(shè)備操作流程,具備良好的故障分析和排除能力。熟悉冷/熱噴涂設(shè)備操作流程優(yōu)先。
崗位技能要求:具備數(shù)據(jù)分析能力,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力,口頭表達(dá)與溝通能力。
崗位證件要求:無
崗位其他要求:具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,調(diào)客戶的能力,良好的文檔編寫能力。

工作地點(diǎn)

廣州黃埔區(qū)浩和科技園

職位發(fā)布者

陳先生/人力資源總監(jiān)

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo湖北超卓航空科技股份有限公司
湖北超卓航空科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“超卓航科”)成立于2006年,總部位于湖北省襄陽(yáng)市。依托國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的冷噴涂增材制造技術(shù),超卓航科成功于2022年7月1日在上海證券交易所科創(chuàng)板上市(股票代碼“688237”),是襄陽(yáng)首家具備科創(chuàng)屬性的上市公司。公司深耕航空領(lǐng)域十余年,始終堅(jiān)持走“軍民融合”的發(fā)展路線,是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多同時(shí)持有中國(guó)民航(CAAC)和全套軍工資質(zhì)的民營(yíng)企業(yè),并獲得社會(huì)各界認(rèn)可的多項(xiàng)殊榮:國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心國(guó)家級(jí)博士后科研工作站國(guó)防科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)國(guó)家發(fā)明專利博覽會(huì)銀獎(jiǎng)中國(guó)空軍裝備部下屬A、B基地級(jí)大修廠多型軍機(jī)起落架大梁疲勞裂紋修復(fù)再制造的唯一認(rèn)證供應(yīng)商公司現(xiàn)有員工200余名,其中技術(shù)研發(fā)人員占比占比30%左右,并在成都、洛陽(yáng)、廣州設(shè)有分子公司,產(chǎn)業(yè)鏈延伸覆蓋至前端科研轉(zhuǎn)化及末端智能制造,業(yè)務(wù)涵蓋航空航天、風(fēng)力發(fā)電、石油化工、交通運(yùn)輸、核能儲(chǔ)運(yùn)等眾多領(lǐng)域。
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