一、崗位要求：
1.負(fù)責(zé)亞信安全防病毒軟件、防毒墻、安全瀏覽器、TrustOne等四大核心產(chǎn)品的日常運(yùn)維工作，包括系統(tǒng)日常巡檢、配置維護(hù)、版本同步、數(shù)據(jù)備份等，保障產(chǎn)品穩(wěn)定運(yùn)行；
2. 負(fù)責(zé)上述產(chǎn)品的故障響應(yīng)與處理，接到故障反饋后快速定位問題根源，制定并實(shí)施解決方案，按銀行客戶要求完成緊急故障閉環(huán)，同步做好故障記錄與復(fù)盤；
3.定期編制周、月工作總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容涵蓋運(yùn)維工作開展情況、故障處理統(tǒng)計(jì)與分析、系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)評估、下月工作計(jì)劃等，按時提交給公司及客戶對接人；
4. 配合客戶及公司完成產(chǎn)品相關(guān)的需求對接、流程優(yōu)化、應(yīng)急演練等工作，嚴(yán)格遵守客戶方及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全操作流程；
5.做好產(chǎn)品運(yùn)維相關(guān)文檔的整理、歸檔與更新，搭建簡易運(yùn)維知識庫，提升工作標(biāo)準(zhǔn)化水平。
二、任職資格要求
1. 學(xué)歷與專業(yè)：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)專業(yè)，1-2年及以上IT運(yùn)維或銀行駐場運(yùn)維相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 專業(yè)能力：熟悉亞信安全防病毒軟件、防毒墻、安全瀏覽器、TrustOne相關(guān)產(chǎn)品者優(yōu)先，具備產(chǎn)品日常運(yùn)維、故障排查的實(shí)操能力；掌握基礎(chǔ)的Linux系統(tǒng)操作、網(wǎng)絡(luò)知識（TCP/IP協(xié)議等），能獨(dú)立處理常見軟硬件及系統(tǒng)故障；
3. 合規(guī)與責(zé)任：具備極強(qiáng)的合規(guī)意識和風(fēng)險防控能力，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作流程，無違規(guī)操作記錄；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，能承擔(dān)駐場工作的各項(xiàng)職責(zé)；
4. 溝通與協(xié)作：具備良好的書面及口頭溝通能力，能高效對接平安銀行客戶、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，及時傳遞需求與反饋問題；具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能妥善處理突發(fā)故障與客戶訴求；5. 其他要求：能適應(yīng)長期駐場工作節(jié)奏，服從客戶及公司的工作安排；具備基本的文檔編寫能力，能熟練完成周、月總結(jié)及各類運(yùn)維記錄的編制；持有相關(guān)運(yùn)維或安全認(rèn)證證書者優(yōu)先。