職位描述
順豐客服物流客服文職電商客服接聽客服倒班制無銷售性質(zhì)電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服電子商務(wù)郵政/快遞咨詢服務(wù)
順豐客服
崗位要求：男女不限，18-38歲以下，大專學(xué)歷，溝通表達(dá)順暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)良好，會(huì)電腦或有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.?？梢越邮?5屆統(tǒng)招應(yīng)屆生。
崗位職責(zé)：主要通過電話或企業(yè)微信與客戶溝通，客服項(xiàng)目有熱線接聽，售后工單，專項(xiàng)、跨境客服等，如面試通過入職后再具體分配項(xiàng)目哈，主要處理客戶咨詢、投訴、需求、建議等快件物流問題的跟進(jìn)和處理，以及順豐其他相關(guān)業(yè)務(wù)問題
福利待遇：培訓(xùn)期一個(gè)月 3500+496餐補(bǔ)，培訓(xùn)期過后 根據(jù)工單算績效，綜合5000-10000， 五險(xiǎn)一金，節(jié)日補(bǔ)貼，員工活動(dòng)等福利.
上班時(shí)間：上班時(shí)間:8.00-22.30范圍8小時(shí)輪班，8小時(shí)工作制，月休8天(輪休)不固定周末雙休，如遇業(yè)務(wù)高峰會(huì)安排加班或者減休，后期再進(jìn)行補(bǔ)休或按照加班費(fèi)發(fā)放，法定節(jié)假日上班3倍工資
面試時(shí)間安排：工作日下午13:30統(tǒng)一安排面試，需要先完成線上AI初試測評。
上班地址：
深圳市龍崗區(qū)坂田微谷C座
崗位要求：男女不限，18-38歲以下，大專學(xué)歷，溝通表達(dá)順暢，普通話標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)意識(shí)良好，會(huì)電腦或有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先.?？梢越邮?5屆統(tǒng)招應(yīng)屆生。
崗位職責(zé)：主要通過電話或企業(yè)微信與客戶溝通，客服項(xiàng)目有熱線接聽，售后工單，專項(xiàng)、跨境客服等，如面試通過入職后再具體分配項(xiàng)目哈，主要處理客戶咨詢、投訴、需求、建議等快件物流問題的跟進(jìn)和處理，以及順豐其他相關(guān)業(yè)務(wù)問題
福利待遇：培訓(xùn)期一個(gè)月 3500+496餐補(bǔ)，培訓(xùn)期過后 根據(jù)工單算績效，綜合5000-10000， 五險(xiǎn)一金，節(jié)日補(bǔ)貼，員工活動(dòng)等福利.
上班時(shí)間：上班時(shí)間:8.00-22.30范圍8小時(shí)輪班，8小時(shí)工作制，月休8天(輪休)不固定周末雙休，如遇業(yè)務(wù)高峰會(huì)安排加班或者減休，后期再進(jìn)行補(bǔ)休或按照加班費(fèi)發(fā)放，法定節(jié)假日上班3倍工資
面試時(shí)間安排：工作日下午13:30統(tǒng)一安排面試，需要先完成線上AI初試測評。
上班地址：
深圳市龍崗區(qū)坂田微谷C座
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工作地點(diǎn)
深圳龍崗區(qū)坂田高新技術(shù)工業(yè)園-微谷C座5樓
入職公司信息
- 入職公司: 深圳順豐通訊服務(wù)有限公司
- 公司地址: 深圳龍崗區(qū)深圳市龍崗區(qū)坂興路坂田高新技術(shù)工業(yè)園本豐寫字樓5樓
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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