【崗位職責】
1、接聽客戶來電咨詢，為客戶解答公司各項產品問題
2、按照公司要求，對客戶進行耐心解答，記錄客戶訴求
3、通過網絡與客戶進行溝通，處理客戶的咨詢投訴和建議
4、準確記錄用戶信息，按照規(guī)定的流程、標準正確記錄用戶的需求和建議，幫助用戶解決問題，保證用戶滿意度。
【任職要求】
1、35歲以下，男女不限，統(tǒng)招大專學歷，有客服經驗優(yōu)先。
2、普通話標準，打字速度快，具有良好的溝通技巧，靈活性強；
福利待遇：
試用期5963/月+晚班補貼，轉正6358-11000/月（根據能力定星級薪資）+晚班補貼，
另招聘客訴/質檢專員：月薪7000-16000元，看能力定薪資，必須有相關經驗。
其他福利：過節(jié)費4000，春節(jié) 1500，免費班車接送，免費健身房，福利食堂，入職購買五險（一檔）一金，年終獎，購物卡，綜合年薪8-10萬，定期組織員工活動，法定節(jié)假日等福利 待遇。
上班時間：5天八小時，月休8天
工作地址：深圳市南山高新南/鯉魚門/福田地鐵附近。