職位描述
4S店車險
崗位職責(zé):
1.負責(zé)售后來店客戶維系，關(guān)注客戶滿意度,維護公司品牌與形象；
2.負責(zé)售后數(shù)據(jù)分析，對異常問題及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報，并找到解決方案；
3.對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
4.對新車客戶進行關(guān)懷。
1.負責(zé)售后來店客戶維系，關(guān)注客戶滿意度,維護公司品牌與形象；
2.負責(zé)售后數(shù)據(jù)分析，對異常問題及時向直屬領(lǐng)導(dǎo)匯報，并找到解決方案；
3.對售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點問題進行跟蹤調(diào)查和處理；
4.對新車客戶進行關(guān)懷。
任職資格
1、大專以上學(xué)歷，有車險經(jīng)驗及電話客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有良好的服務(wù)意識和語言表達能力，能夠和客戶很好的溝通；
3、熟練電腦操作，使用辦公軟件
1、大專以上學(xué)歷，有車險經(jīng)驗及電話客服類工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、具有良好的服務(wù)意識和語言表達能力，能夠和客戶很好的溝通；
3、熟練電腦操作，使用辦公軟件
工作地點
大連甘井子區(qū)廣汽傳祺(長旭店)
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職位發(fā)布者
徐女士/綜合部經(jīng)理
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大連長旭汽車銷售有限公司大連長旭汽車銷售有限公司為廣汽商貿(mào)全資子公司，于2017年11月25日盛大開業(yè)。我們擁有由廣汽傳祺專業(yè)培訓(xùn)的具有高素質(zhì)的維修服務(wù)團隊和銷售團隊、3000平米的服務(wù)區(qū)域、一流的硬件設(shè)施以及服務(wù)質(zhì)量。作為大連地區(qū)汽車銷售行業(yè)的后起之秀，我們呈現(xiàn)的蓬勃之勢，將逐步向具有強勁競爭力的行業(yè)巨頭靠近。在2018年度廣汽傳祺特約銷售服務(wù)店評選中，我店榮獲了“銷售滿意度優(yōu)秀獎”的殊榮。長旭人愿與廣大車主朋友們共同分享“廣汽傳祺”汽車帶來的喜悅車生活！
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