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更新于 1月24日
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汽車行業(yè)大客戶銷售經理

1-1.5萬
  • 太原小店區(qū)
  • 平陽
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

渠道銷售區(qū)域銷售汽車4S店/經銷商
崗位核心：全面負責山西區(qū)域上汽大通系列車型（含乘用、商用及新能源車型）的大客戶開發(fā)、維護與關系深化，制定區(qū)域專屬銷售策略，達成既定銷售目標，樹立品牌在山西大客戶市場的良好口碑。
一、大客戶渠道開發(fā)與拓展
  1. 聚焦山西區(qū)域核心目標客群，包括政府機關、事業(yè)單位、大型國企、民營企業(yè)、租賃公司、網(wǎng)約車平臺、物流運輸企業(yè)等，制定針對性的開發(fā)計劃與攻堅策略，主動挖掘潛在大客戶資源。
  2. 通過行業(yè)展會、商務沙龍、政企對接會、商會合作等線上線下渠道，搭建山西區(qū)域大客戶合作網(wǎng)絡，拓展可持續(xù)的業(yè)務合作渠道，擴大品牌市場覆蓋面。
  3. 結合山西地域產業(yè)特點（如物流、能源、文旅等），針對性推廣上汽大通適配車型及定制化方案，挖掘行業(yè)客戶批量采購需求。
二、大客戶關系維護與管理
  1. 建立并動態(tài)更新山西區(qū)域大客戶檔案，實施分級分類管理（A/B/C級），詳細記錄客戶信息、合作情況、需求變化及溝通記錄，搭建完善的客戶資源庫。
  2. 制定定期回訪機制，每月對合作大客戶進行上門或電話回訪，及時了解客戶用車體驗、車輛維護需求及后續(xù)采購計劃，主動解決客戶用車過程中出現(xiàn)的問題，提升客戶滿意度與忠誠度。
  3. 策劃并執(zhí)行山西區(qū)域大客戶專屬活動，如新車品鑒會、試駕體驗營、客戶答謝會等，深化客情關系，挖掘二次采購及轉介紹機會。
  4. 負責重大客戶投訴的快速響應與妥善處理，確保24小時內響應、48小時內給出解決方案，維護品牌形象與客戶合作關系。
三、商務談判與訂單全流程管控
  1. 主導山西區(qū)域大客戶批量采購項目的全流程商務洽談，包括購車價格、優(yōu)惠政策、付款方式、交付周期、售后服務條款等核心內容，具備獨立談判能力與合同擬定能力，保障雙方權益。
  2. 結合客戶實際需求與上汽大通產品特性，為大客戶提供定制化綜合解決方案，涵蓋車輛配置、金融分期、置換補貼、售后保障等增值服務，精準匹配客戶需求。
  3. 跟蹤大客戶訂單的執(zhí)行進度，協(xié)調店內銷售、售后、財務等部門，確保車輛按時交付、手續(xù)辦理順暢，同步跟進回款進度，保障資金回籠。
四、銷售目標達成與策略優(yōu)化
  1. 根據(jù)4S店整體銷售計劃，分解山西區(qū)域大客戶年度、季度、月度銷售目標，制定個人銷售沖刺計劃并嚴格執(zhí)行，確保順利達成銷售指標。
  2. 結合廠家政策與山西區(qū)域市場特點，制定大客戶專屬優(yōu)惠政策組合方案，優(yōu)化銷售策略，提升市場競爭力。
  3. 定期匯總銷售數(shù)據(jù)，分析大客戶銷售業(yè)績、客戶轉化情況，復盤開發(fā)與維護過程中的問題，持續(xù)優(yōu)化業(yè)務策略與工作方法。
五、市場信息收集與反饋
  1. 系統(tǒng)搜集山西區(qū)域汽車大客戶市場動態(tài)、競品（含其他品牌同級別車型及政策）信息，包括價格策略、服務方案、客戶合作模式等，形成定期市場分析報告。
  2. 洞察山西區(qū)域大客戶采購需求變化趨勢及行業(yè)政策導向，及時向上級反饋市場信息與客戶建議，為4S店產品推廣、策略調整及廠家市場決策提供參考。
六、跨部門協(xié)作與品牌推廣
  1. 協(xié)調店內售后服務部門，為大客戶提供專屬維保服務、上門服務等增值權益，搭建“銷售+售后”一體化服務體系。
  2. 配合市場部開展山西區(qū)域品牌推廣活動，針對大客戶群體傳遞上汽大通品牌理念、產品優(yōu)勢及服務特色，強化品牌在區(qū)域大客戶市場的認知度。
  3. 協(xié)助培訓店內銷售團隊，分享山西區(qū)域大客戶開發(fā)技巧、洽談經驗及客戶需求特點，提升團隊整體大客戶服務能力。
七、其他工作
完成上級領導交辦的其他臨時性工作，積極配合4S店整體業(yè)務發(fā)展規(guī)劃，參與店內重要經營會議與業(yè)務研討。

工作地點

小店區(qū)上汽大通太原市宇鵬金通

職位發(fā)布者

郭彥麗/人事經理

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