職位描述
電話客服全白班銀行
崗位職責(zé)：
1.為銀行客戶提供咨詢服務(wù);邀請客戶添加企業(yè)微信，體驗(yàn)線上服務(wù);
2.處理客戶投訴，有效解決問題;
3.收集客戶反饋和建議，及時(shí)向上級匯報(bào);
4.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1.年齡要求18-35歲，高中以上學(xué)歷，必須有畢業(yè)證；
2.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識;
3.能夠處理客戶的需求和投訴;
4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶服務(wù)意識;
5.能夠在高壓環(huán)境下保持耐心;
6.熟悉銀行產(chǎn)品和服務(wù)，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇：
1. 薪資構(gòu)成及范圍: 底薪2000+滿勤200+浮動績效、平均工資3000-7000元/月、上不封頂
2. 培訓(xùn)期：培訓(xùn)天數(shù)1天為崗中培訓(xùn)，按基本法薪資計(jì)算
3. 有五險(xiǎn)一金
4. 無保護(hù)薪資，試用期與轉(zhuǎn)正后基本法相同
5. 節(jié)日禮品，生日補(bǔ)貼
6. 不定期團(tuán)建
工作時(shí)間：
1.工作時(shí)間：8:30-11:50 1:00-17:30
2.周末雙休，法定節(jié)假日正常休
3.業(yè)績未完成會有加班最晚不超過6點(diǎn)
1.為銀行客戶提供咨詢服務(wù);邀請客戶添加企業(yè)微信，體驗(yàn)線上服務(wù);
2.處理客戶投訴，有效解決問題;
3.收集客戶反饋和建議，及時(shí)向上級匯報(bào);
4.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。
崗位要求：
1.年齡要求18-35歲，高中以上學(xué)歷，必須有畢業(yè)證；
2.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識;
3.能夠處理客戶的需求和投訴;
4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力和客戶服務(wù)意識;
5.能夠在高壓環(huán)境下保持耐心;
6.熟悉銀行產(chǎn)品和服務(wù)，具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
薪資待遇：
1. 薪資構(gòu)成及范圍: 底薪2000+滿勤200+浮動績效、平均工資3000-7000元/月、上不封頂
2. 培訓(xùn)期：培訓(xùn)天數(shù)1天為崗中培訓(xùn)，按基本法薪資計(jì)算
3. 有五險(xiǎn)一金
4. 無保護(hù)薪資，試用期與轉(zhuǎn)正后基本法相同
5. 節(jié)日禮品，生日補(bǔ)貼
6. 不定期團(tuán)建
工作時(shí)間：
1.工作時(shí)間：8:30-11:50 1:00-17:30
2.周末雙休，法定節(jié)假日正常休
3.業(yè)績未完成會有加班最晚不超過6點(diǎn)
工作地點(diǎn)
沈陽和平區(qū)中國建設(shè)銀行大廈0
入職公司信息
- 入職公司: 安徽三酉電子商務(wù)有限公司
- 公司地址: 合肥蜀山區(qū)安徽省合肥市蜀山區(qū)振興路1499號二期1號樓聯(lián)東U谷·蜀山國際企業(yè)港
- 公司人數(shù): 1000-9999人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。
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王女士/遼寧紅海鴻易人事主管
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海紅海鴻易人力資源有限公司紅海人力集團(tuán)成立于1999年，發(fā)展至今17年，現(xiàn)有員工1500多人，已在全國29個(gè)省77個(gè)市成立了150多家分子公司，實(shí)現(xiàn)了屬地化服務(wù)；是現(xiàn)在中國人力資源外包服務(wù)人數(shù)規(guī)模最大、經(jīng)濟(jì)實(shí)力最強(qiáng)、服務(wù)最規(guī)范和最專業(yè)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商之一。十七年來，集團(tuán)秉承誠信連接，成就你我的宗旨，為全國70余個(gè)城市3000多家企業(yè)提供可靠、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的人力資源解決方案，讓您做事更簡單，助企業(yè)有效降低管理成本高達(dá)30%。紅海為各類企事業(yè)單位服務(wù)的人數(shù)達(dá)到23萬多人，歷年累計(jì)安排解決就業(yè)近100多萬人次；助養(yǎng)過4000余名殘疾人；具備了強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)能力。紅海作為人力資源公司，貫通企業(yè)和勞動者的通道，促進(jìn)和解決就業(yè)，安排近150萬人次就業(yè)工作，超過100萬人次的崗前、在崗培訓(xùn)，同時(shí)安排50萬名大學(xué)生，近25萬名4050以及80萬藍(lán)領(lǐng)就業(yè)。
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