已有成熟團(tuán)隊(duì),無需帶人
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銀行信用卡逾期客戶的催收工作,確保完成公司設(shè)定的催收目標(biāo);
2、制定和優(yōu)化催收策略,提升團(tuán)隊(duì)催收效率和客戶滿意度;
3、監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn),提供指導(dǎo)和支持,解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問題;
4、定期分析催收數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施,降低壞賬率。
任職要求:
1、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
2、熟悉銀行信用卡業(yè)務(wù)流程及法律法規(guī),具有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)控制意識;
3、擁有良好的溝通技巧和談判能力,能夠有效處理客戶異議;
4、具有較強(qiáng)的分析判斷能力和解決問題的能力,能夠應(yīng)對復(fù)雜情況。