崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司抖音及其他電商平臺訂單聯(lián)系,數(shù)據(jù)統(tǒng)計等
2、負責(zé)抖店其他電商平臺在線咨詢
3、負責(zé)解決投訴客戶的問題,退款客戶的處理
4、負責(zé)學(xué)員的學(xué)習(xí)答疑解惑,店鋪評分提高
5、無銷售性質(zhì),工作簡單易上手。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,有客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先(可接受實習(xí)生)
2、普通話標準,具備良好的人際溝通表達能力
3、為人誠實,工作積極主動、有耐心,做事有條理,有服務(wù)意識。
4、有一定的抗壓能力,有團隊合作精神。