1. 負責國外售后服務,包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2.跟隨外貿(mào)經(jīng)理參加國外展會,現(xiàn)場為區(qū)域內(nèi)客戶解決問題。
3. 了解汽車維修相關(guān)專業(yè)知識,至少2年以上汽車維修經(jīng)驗,協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求:
1. 英語能簡單溝通,具有良好的溝通能力及團隊合作精神,能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件,具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關(guān)經(jīng)驗,了解售后服務流程。
4.能接受出差,可以出國