工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話和線上的日常咨詢工作;登記整理好客戶信息報(bào)告,為開發(fā)客戶等工作提供支持;
2、監(jiān)督咨詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,對(duì)不完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法、渠道進(jìn)行日常維護(hù)、完善;
3、與臨床科室人員溝通、交流,了解其工作習(xí)慣與專業(yè)特長(zhǎng),以便合理分診,最大限度為患者服務(wù);
任職要求:
1、35歲以下大專以上學(xué)歷,普通話標(biāo)準(zhǔn);
2、熟練操作計(jì)算機(jī)及日常辦公軟件;
3、線上客服1年以上工作經(jīng)驗(yàn),有婦兒或醫(yī)美相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。