一、崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)客戶費(fèi)用的收取和記錄,確保收費(fèi)準(zhǔn)確無誤。
2.耐心接聽業(yè)主報(bào)修電話,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
3. 維護(hù)收費(fèi)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,及時(shí)更新和處理相關(guān)數(shù)據(jù)。
4. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、任職要求
1. 1 年以上客服或收費(fèi)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 熟練使用辦公軟件和收費(fèi)系統(tǒng)。
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),有耐心、責(zé)任心。
4. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠承受一定的工作壓力。