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更新于 2025-07-12 00:00:01

客戶成功專員

5000-7000元
  • 青島李滄區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

企業(yè)服務
崗位職責:
1、通過全流程客戶服務,深入了解客戶需求,提供針對性的產(chǎn)品使用指導;
2、解決方案及售后支持,幫助客戶提升運營效率、達成業(yè)務目標;
3、同時挖掘客戶潛在需求,促進產(chǎn)品續(xù)費與增購,為公司持續(xù)創(chuàng)造價值。
職位要求:
1、本科及以上學歷,計算機、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先,22-35周歲。 2、1年以上客戶成功、客戶服務、產(chǎn)品運營或相關領域工作經(jīng)驗,有企業(yè)微信或企業(yè)協(xié)同辦公產(chǎn)品服務經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉企業(yè)級軟件產(chǎn)品的銷售與服務流程或私域運營流程,具備一定的客戶關系管理經(jīng)驗。 2、優(yōu)秀的溝通表達能力,能夠與客戶進行有效的溝通與交流,準確理解客戶需求并清晰傳達解決方案;較強的問題解決能力和應變能力;具備較強的學習能力與創(chuàng)新意識,良好的團隊協(xié)作能力,高度的責任心與服務意識,良好的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用辦公軟件(如 Word、Excel、PPT 等),能夠制作專業(yè)的報告與方案。

工作地點

青島李滄區(qū)城碩大廈-B座

職位發(fā)布者

崔玉環(huán)/人事經(jīng)理

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公司Logo山東恒晟源控股集團有限公司
恒晟源控股集團創(chuàng)立于2017年,總部位于青島,以人*資源服務+教育培訓、園區(qū)招商運營+財稅服務為兩大業(yè)務體系,配套法律服務、信息技術服務進行綜合產(chǎn)業(yè)布局。集團堅持“以企業(yè)需求為導向,以客戶利益為中心”的原則,秉持誠信、高效的服務宗旨,堅持專業(yè)化、專注化、開放化、平臺化四位一體的戰(zhàn)略,持續(xù)深耕與創(chuàng)新,已成為專業(yè)的企業(yè)綜合服務提供商和值得客戶信賴的品牌。集團圍繞人、財、法為企業(yè)提供全方位解決方案和一站式服務,致力于成為中國領先的企業(yè)服務機構,為百業(yè)賦能,讓人才無憂。集團在北京、上海、廣州、深圳、天津、杭州、成都、濟南等全國多個省市設立了分支機構,服務企業(yè)3000余家,年服務人才50萬人次。
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