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崗位職責
1、接待統(tǒng)籌管理
負責集團重要客戶、上級單位等來訪接待的全流程安排，包括預約對接、行程協(xié)調(diào)、參觀講解等；
制定標準化的接待流程，確保服務細致、專業(yè)；
協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（如會議室、車輛、餐廳等），保障接待順利執(zhí)行。
2、餐飲接待協(xié)調(diào)
根據(jù)來訪對象級別和需求，提前協(xié)調(diào)餐廳團隊定制菜單、布置包間、安排服務人員；
必要時全程跟進餐飲接待（如菜品呈現(xiàn)、酒水搭配、用餐陪同等），及時處理突發(fā)需求；
與內(nèi)部餐廳定期溝通，優(yōu)化接待餐標、時令菜單及服務細節(jié)。
3、會議及活動支持
統(tǒng)籌接待相關的會議安排（如場地布置、設備調(diào)試、資料準備等）；
協(xié)助完成接待后的記錄整理與存檔。
4、前臺日常事務
無接待任務時，負責前臺常規(guī)工作（訪客登記、電話接聽等）；
維護公司前臺環(huán)境整潔，確保良好的企業(yè)形象。

任職要求
一、基本條件
1、年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，舉止得體，親和力強；
2、統(tǒng)招大專及以上學歷，行政管理、酒店管理、商務禮儀等相關專業(yè)優(yōu)先。
二、經(jīng)驗與能力
1、從事2年及以上行政接待工作，或從事1年及以上高端酒店服務，政府機關及國企接待工作，熟悉商務接待流程；
2、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，能勝任講解、陪同等工作；
3、能統(tǒng)籌協(xié)助接待全流程工作，包括餐飲安排、會議組織等，擅長細節(jié)管理。
二、核心素質(zhì)
服務意識強，靈活應變，能妥善處理接待中的突發(fā)情況。