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服務(wù)需求：作為供應(yīng)鏈計(jì)劃DSP IT領(lǐng)域服務(wù)人員，支持SAP
APO到OM Partner系統(tǒng)切換項(xiàng)目中的供應(yīng)鏈計(jì)劃模塊部分，包括但不限于發(fā)貨計(jì)劃及庫(kù)存管理，與客戶方內(nèi)部員工及其他供應(yīng)商協(xié)作，推進(jìn)系統(tǒng)上線工作。
服務(wù)內(nèi)容：

1. 提供快銷行業(yè)計(jì)劃模塊的 IT 專業(yè)咨詢服務(wù)，支持客戶供應(yīng)鏈SAP APO模塊切換項(xiàng)目及支持OM Partner系統(tǒng)項(xiàng)目，確保按時(shí)上線

1) 整理項(xiàng)目相關(guān)的文檔，包括現(xiàn)有系統(tǒng)和新系統(tǒng)的流程圖和計(jì)算邏輯
2) 對(duì)新OMP系統(tǒng)的使用流程和計(jì)算邏輯提供 IT DSP 專業(yè)的建議
3) 編寫系統(tǒng)使用指引及培訓(xùn)資料
4) 協(xié)助主數(shù)據(jù)Master data全面性及正確性檢查

1. 協(xié)助OMP項(xiàng)目中 reporting和integration部分
2. 協(xié)調(diào)并支持客戶方用戶培訓(xùn)，系統(tǒng)測(cè)試，用戶UAT 測(cè)試，上線前cut over 準(zhǔn)備
3. 對(duì)任何涉及供應(yīng)計(jì)劃系統(tǒng)(SAP APO與OMP)使用中出現(xiàn)的問題進(jìn)行解答，包括成品分貨計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、原物料計(jì)劃。對(duì)于無法解決的問題及時(shí)提報(bào)客戶IT團(tuán)隊(duì)，并支持協(xié)調(diào)對(duì)方處理。
4. 針對(duì)已經(jīng)上線OMP對(duì)應(yīng)模塊的業(yè)務(wù), 提供IT咨詢運(yùn)維服務(wù), 提供問題分析，解決方案，并總結(jié)向客戶方給出調(diào)整建議
5. 其他與需求或供應(yīng)計(jì)劃相關(guān)的IT支持工作

服務(wù)事項(xiàng)或交付成果包括：

1. 終端用戶支持對(duì)簡(jiǎn)單問題的快速操作方法
2. 問題分析和根本原因查找，為問題管理過程提供可導(dǎo)入的內(nèi)容
3. 維護(hù)現(xiàn)有知識(shí)文件，并創(chuàng)建新知識(shí)文件
4. 在服務(wù)范圍內(nèi)執(zhí)行變更管理流程
5. 提供客戶OMP 使用用戶培訓(xùn)-新系統(tǒng)模塊上線時(shí)進(jìn)行基本培訓(xùn)，以及適當(dāng)?shù)呐R時(shí)培訓(xùn)，用于幫助客戶用戶減少遇到的事件/問題

服務(wù)資質(zhì)需求：
1. 建議服務(wù)提供者需要有在快銷或類似行業(yè)計(jì)劃領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)供應(yīng)鏈計(jì)劃流程、及供應(yīng)鏈計(jì)劃的IT系統(tǒng)邏輯有一定的掌握。最好是有類似供應(yīng)鏈計(jì)劃系統(tǒng)的上線項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
2. 有OM Partner或者SAP APO工具經(jīng)驗(yàn)的更好
3. 服務(wù)中需要英語聽說讀寫使用能力，以參加會(huì)議討論和中英文資料整理
服務(wù)地點(diǎn)：客戶方北京辦公室