崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌景區(qū)游覽接待與商品陳列經(jīng)營工作,規(guī)劃導(dǎo)覽路線、優(yōu)化游客接待流程;
2、負(fù)責(zé)商品陳列策劃、展品設(shè)計(jì)布置;
3、管理部門團(tuán)隊(duì),提升服務(wù)質(zhì)量與游客體驗(yàn),妥善處理接待過程中發(fā)生的服務(wù)質(zhì)量問題;
4、制定景區(qū)文創(chuàng)產(chǎn)品及特色商品的銷售策略,策劃營銷活動,拓展銷售渠道,提升產(chǎn)品銷量;
5、分析銷售數(shù)據(jù),根據(jù)市場反饋優(yōu)化產(chǎn)品品類與陳列布局,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,旅游管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè);
2、5 年以上景區(qū)運(yùn)營、或旅游產(chǎn)品銷售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備優(yōu)秀的策劃、團(tuán)隊(duì)管理及溝通能力,熟悉旅游行業(yè)政策與市場動態(tài);
4、擁有豐富的產(chǎn)品銷售與渠道拓展經(jīng)驗(yàn),具備敏銳的市場洞察力,能精準(zhǔn)把握游客消費(fèi)需求;
5、熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具,通過數(shù)據(jù)驅(qū)動銷售策略優(yōu)化;
6、具備市場前瞻性與快速反應(yīng)能力,溝通強(qiáng),抗壓性好,職業(yè)操守佳;?
7、思維活躍、善于創(chuàng)新,有開拓精神。