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更新于 今天

月休8天//線上純打字客服//上市公司直招

6000-11000元·13薪
  • 北海海城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
【工作內(nèi)容】
1、負(fù)責(zé)通過在線系統(tǒng)回復(fù)用戶咨詢,為客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù),提升客戶滿意度
2、及時處理、反饋客戶投訴與建議,為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議
3、在顧客需求的前提下,在線協(xié)助顧客辦理下單流程
【崗位要求】
1、具備大專及以上學(xué)歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗;(優(yōu)秀可放寬中專/高中學(xué)歷)
2、口齒清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),聲音親切,無明顯方言;
3、能熟練運用各類Word和Excel辦公軟件,打字速度不低于50字/分鐘;
4、有良好的傾聽能力和表達(dá)能力,能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題;
【崗位福利】
1.10號固定發(fā)薪資,節(jié)假日只會提前從不延遲;
2.上市公司入職享五險一金,上班有保障,轉(zhuǎn)正添商業(yè)保險;
3.晉升公平,可提升自身能力可走專業(yè)或管理;
4.帶薪年假、節(jié)假日福利、團(tuán)隊活動費,十幾個群(釣魚,露營,唱歌等);
【工作時間】
月休8天排班
共三個班次:
早班:9:00-18:00 午休一小時,12點或者13點排班休息;
晚班:12:00-21:15,晚餐休息1小時15分,16點或者16點45休息;
天地班:9:00-21:15,13點-17:15休息;
【薪酬待遇】
底薪+績效+晚班津貼
第一個月:綜合工資5k-7.5k(有新人保護(hù)金)
第二個月:綜合工資6.5k-10k
【有帶團(tuán)隊經(jīng)歷豐富的可應(yīng)聘主管職位】

工作地點

海城區(qū)廣西北海工業(yè)園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地

職位發(fā)布者

周先生/招聘主管

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樂信(NASDAQ:LX)成立于2013年8月,是中國領(lǐng)先的新消費數(shù)字科技服務(wù)商。公司以科技創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新消費方式,打造了以分期消費品牌分期樂、數(shù)字化全場景分期消費產(chǎn)品樂花卡、跨生態(tài)會員權(quán)益聚合平臺樂卡、智能化契約式消費產(chǎn)品約惠、先享后付產(chǎn)品買鴨為核心的新消費服務(wù)生態(tài),打通線上線下消費場景,幫助億萬用戶快樂消費,通過科技助力商家提升經(jīng)營能力,助力中國新商業(yè)文明加快建設(shè),推動中國經(jīng)濟(jì)健康蓬勃發(fā)展。截至2021年3月,樂信用戶數(shù)達(dá)到1.32億。樂信還入選“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、“中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”、“廣東民營企業(yè)100強”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強”、“南山區(qū)納稅百強”等榜單,并成功入選哈佛商學(xué)院案例,獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽及人民日報、央視、CNBC、彭博等國內(nèi)外主流媒體關(guān)注。集團(tuán)官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
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