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更新于 7月15日
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舉報(bào)

平臺(tái)逆向運(yùn)營(yíng)專員(J16007)

9000-14000元·13薪
  • 上海青浦區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 交通便利
  • 管理人性化
  • 吃住環(huán)境好

職位描述

電商平臺(tái)
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)日常監(jiān)控第三方/平臺(tái)訂單全鏈路質(zhì)量數(shù)據(jù)，定期生成質(zhì)量分析報(bào)告
2.針對(duì)質(zhì)量問題協(xié)同內(nèi)部制定整改方案
3.優(yōu)化sop流程（形成閉環(huán)），降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)
4.對(duì)省區(qū)、網(wǎng)點(diǎn)、業(yè)務(wù)員進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)，宣導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化操作流程
任職要求:
1.大專及以上學(xué)歷，物流管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.五年以上物流/快遞運(yùn)營(yíng)、異常處理經(jīng)驗(yàn)，有對(duì)接淘系、拼多多、抖音電商等平臺(tái)逆向/售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.熟悉主流電商平臺(tái)（淘系、拼多多、抖音）的退貨退款規(guī)則和流程；
4.具備較強(qiáng)的問題發(fā)現(xiàn)、分析解決和推動(dòng)閉環(huán)能力；
5.熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和報(bào)表制作；
6.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心，堅(jiān)韌抗壓。

工作地點(diǎn)

上海青浦區(qū)中通快遞(6號(hào)門)

職位發(fā)布者

白俊杰/招聘專員

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公司Logo中通快遞
中通快遞創(chuàng)建于2002年5月8日，是一家以快遞為核心業(yè)務(wù)，集跨境、快運(yùn)、商業(yè)、云倉、航空、冷鏈、金融、智能、兔喜社區(qū)生活服務(wù)、中快數(shù)字營(yíng)銷等生態(tài)版塊于一體的綜合物流服務(wù)企業(yè)。2016年10月27日在美國紐約證券交易所上市，向全世界打開了一扇了解中國快遞發(fā)展的窗口；2020年9月29日在香港實(shí)現(xiàn)二次上市，成為首家同時(shí)在美國、中國香港兩地上市的快遞企業(yè)。2021年，中通快遞全年業(yè)務(wù)量達(dá)到223億件，同比增長(zhǎng)31.1%。中通快遞在行業(yè)內(nèi)率先開通跨省際網(wǎng)絡(luò)班車、實(shí)施并完善有償派送機(jī)制、優(yōu)化二級(jí)中轉(zhuǎn)費(fèi)結(jié)算體系、推出全國網(wǎng)絡(luò)股份制；率先成立網(wǎng)絡(luò)互助會(huì)、中通大家園并實(shí)施“親情1+1”等福利政策。2021年，全網(wǎng)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)30,400+個(gè)，轉(zhuǎn)運(yùn)中心99個(gè)，直接網(wǎng)絡(luò)合作伙伴5700+個(gè)，自有干線運(yùn)輸車輛10,900輛（其中超9000輛為高運(yùn)力甩掛車），干線運(yùn)輸線路約3700條，網(wǎng)絡(luò)通達(dá)99%以上的區(qū)縣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率超過93%。更多職位詳情和介紹，可查看中通集團(tuán)招聘官網(wǎng)：https://hr.zto.com/，登錄網(wǎng)站直接投遞簡(jiǎn)歷，可實(shí)時(shí)查看最新的應(yīng)聘進(jìn)度。
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