崗位職責:
1.負責對接代理商,提供公司產(chǎn)品相關(guān)培訓;
2.協(xié)助機構(gòu)處理各類緊急、突發(fā)、重大客訴,危機公關(guān);
3.客戶資料分類整理建檔,維護客戶關(guān)系,組織沙龍活動,為顧客提供更多增值服務(wù);
4.參與公司各類重大活動的邀約及接待;
任職要求:
1、大專以上學歷,有醫(yī)護相關(guān)專業(yè)背景,有市場、客服或銷售相關(guān)經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)佳,有耐心,有親和力,具備較好的溝通能力;
3、工作作風嚴謹務(wù)實,有較好的文案水平,熟練操作辦公軟件(PPT、Excel等);
4、有醫(yī)療行業(yè)客服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮
5、能接受出差