【崗位職責】
1、負責醫(yī)療投訴和糾紛的預防、接待、處理、結案整改；
2、負責網(wǎng)絡輿情和網(wǎng)絡平臺差評、投訴的處理；
3、負責醫(yī)療糾紛結案后的整理、匯總、分析；
4、負責組織召開醫(yī)政部相關工作會議；
5、負責對接上級行政主管部門迎檢工作；
6、負責醫(yī)政部辦公室的日常工作；
7、配合醫(yī)政管理及醫(yī)療質量工作；
8、負責相關制度的制定及實施；
9、完成上級交辦的其他臨時性工作。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，醫(yī)學、護理學等相關專業(yè)；
2、3-5年以上相關工作經驗，護士長經歷優(yōu)先；
3、熟悉醫(yī)療糾紛處理流程、相關法律法規(guī)、醫(yī)政管理、醫(yī)療質量管理等工作。
4、優(yōu)秀的組織、協(xié)調、溝通能力，擅長推動跨部門合作。
5、具備較強的醫(yī)學思維與決策能力，能夠快速應對變化并提出有效解決方案。
6、性格開朗，抗壓力強，具備抗壓能力。