崗位職責(zé):
1.協(xié)助店長完成門店的日常運(yùn)營工作,確保門店達(dá)到公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)?? ??;
2.服務(wù)與客戶關(guān)系管理,確保門店的服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度、解答咨詢、處理客訴和緊急事務(wù)等;
3.商品的管理,如商品陳列、庫存管理,確保貨品準(zhǔn)確無誤,及時(shí)反饋缺貨情況;
4.負(fù)責(zé)員工入職培訓(xùn),日常排班以及員工管理工作?? ??;
5.制定并執(zhí)行商品陳列及促銷活動(dòng)計(jì)劃,對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,采取相應(yīng)措施改進(jìn);
6.掌握門店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí),確保門店安全。
1.有積極主動(dòng)的態(tài)度、較強(qiáng)的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力和獨(dú)立解決問題的能力?? 。