設(shè)備項(xiàng)目服務(wù)工程師
職責(zé)描述:
1、裝機(jī)工作:對設(shè)備器械進(jìn)行現(xiàn)場安裝調(diào)試,直到驗(yàn)收完成;
2、維修工作:對故障產(chǎn)品進(jìn)行檢測、報(bào)價(jià)、送廠維修、收款工作;
3、主動(dòng)服務(wù)工作:有計(jì)劃的開展售后巡檢工作;
4、項(xiàng)目管理:對項(xiàng)目進(jìn)行推進(jìn)、協(xié)調(diào)、管理,確保項(xiàng)目及時(shí)、達(dá)標(biāo)完成并驗(yàn)收;
5、技術(shù)支持:支持公司銷售活動(dòng);支持公司展會(huì)等市場活動(dòng)工作;支持新產(chǎn)品的推廣工作;協(xié)助樣品出入庫的檢測;解答各類技術(shù)問題;
6、客戶整理維護(hù):及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,并采取有效措施,使?jié)M足或超越合理需求,不斷提高售后服務(wù)滿意度;
7、文檔整理:按時(shí)提交各類工作報(bào)告和數(shù)據(jù)信息,及時(shí)做好記錄并反饋。
任職要求:
1、??埔陨蠈W(xué)歷,電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)硬件、機(jī)電一體化、醫(yī)療器械等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;具有較好的電子設(shè)備原理知識(shí)(電子電路、視音頻傳輸)。
2、至少3年電子電器設(shè)備行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);善于學(xué)習(xí),動(dòng)手能力強(qiáng);
3、具備良好的服務(wù)意識(shí),良好的溝通能力和問題解決能力;
4、工作認(rèn)真,動(dòng)作麻利。
5、主動(dòng)、主動(dòng)、主動(dòng)
職位福利:交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、項(xiàng)目獎(jiǎng)金、員工旅游、五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、彈性工作