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一、崗位職責(zé)
1. 接待與訪客管理
1) 負(fù)責(zé)公司前臺接待，熱情接待來訪客人，引導(dǎo)至?xí)h室或?qū)?yīng)部門。
2) 登記訪客信息，發(fā)放訪客證，確保訪客流程規(guī)范。
3) 接聽總機(jī)電話，禮貌應(yīng)答并轉(zhuǎn)接至相關(guān)部門或人員。
4) 管理會議室預(yù)約、安排及設(shè)備準(zhǔn)備。
2. 行政事務(wù)支持
1) 收發(fā)快遞、信件、報(bào)刊，并做好登記與分發(fā)。
2) 維護(hù)前臺、會議室、茶水區(qū)等公共區(qū)域的整潔與秩序。
3) 管理辦公用品、飲品物資的庫存與領(lǐng)用。
4) 協(xié)助安排員工差旅、訂餐、活動等后勤事務(wù)。
3. 文檔與數(shù)據(jù)管理
1) 更新員工通訊錄、座位表等內(nèi)部信息。
2) 整理和歸檔日常行政文件（如合同、申請表）。
3) 簡單數(shù)據(jù)錄入或表格整理（如考勤統(tǒng)計(jì)輔助）。
4. 內(nèi)部協(xié)調(diào)與溝通
1) 作為行政與其他部門的聯(lián)絡(luò)橋梁，傳遞信息或文件。
2) 協(xié)助新員工入職引導(dǎo)，發(fā)放辦公用品及門禁卡。
3) 支持企業(yè)文化活動或會議的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
二、任職要求
1. 核心能力
1) 溝通表達(dá)能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言禮貌清晰。
2) 服務(wù)意識：主動熱情，耐心細(xì)致，能妥善處理訪客或同事需求。
3) 應(yīng)變能力：能靈活應(yīng)對突發(fā)情況（如客戶投訴、臨時(shí)訪客增多）。
2. 職業(yè)素養(yǎng)
1) 形象與禮儀：著裝得體，舉止端莊，體現(xiàn)企業(yè)形象。
2) 責(zé)任心與執(zhí)行力：工作主動，及時(shí)完成交辦事務(wù)，注重細(xì)節(jié)。
3) 時(shí)間管理：能高效處理多任務(wù)，區(qū)分工作優(yōu)先級。
4) 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：樂于配合其他部門，協(xié)助完成行政相關(guān)工作。