崗位職責(zé):
1、通過淘寶、京東、咸魚等平臺(tái)響應(yīng)客戶咨詢,提供專業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)介紹;
2、維護(hù)客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度和忠誠度,促進(jìn)二次消費(fèi);
3、收集市場(chǎng)反饋,為產(chǎn)品優(yōu)化和營(yíng)銷策略調(diào)整提供建議;
4、定期更新網(wǎng)絡(luò)資料,保證信息準(zhǔn)確無誤,提升品牌形象。
5、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),負(fù)責(zé)售前,售后及運(yùn)營(yíng)過程中的各種技術(shù)知識(shí)
任職要求:
1、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠有效解決客戶問題;
2、熟悉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具和社交媒體操作,有創(chuàng)新思維;
3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能與各部門協(xié)同工作;
4、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域有濃厚興趣,愿意在數(shù)字營(yíng)銷環(huán)境中成長(zhǎng)。
5、必備能力和要求:會(huì)PS,工作熱情主動(dòng)。有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮,
本崗位接受應(yīng)屆畢業(yè)生投遞