職位描述
食品/飲料
崗位職責：
1、門店日常報修任務的閉環(huán)服務和處理；
2、 負責既有門店，營運端在維修、保養(yǎng)方面的咨詢、 互動及投訴的處理，確保營運需求被落實；
3、負責維修工單數(shù)據的問題分析并提出整改優(yōu)化措施；
4、自有維修廠商及第三方平臺的日常管理與維護；
5、參與門店專案改造、閉店、保養(yǎng)，門店設施保養(yǎng)標準、內容、周期的制定、規(guī)劃和更新；
6、參與制定門店售后維修管理制度和方案。
任職資格：
1、三年以上直營連鎖餐飲設施維修管理經驗 ；
2、掌握營建標準、設施維護標準，工法，施工規(guī)范。熟悉各品牌營運需求；
3、具備門店維保服務、小改造服務管理經驗；
4、具備門店設施、設備運行、維護、保養(yǎng)的專業(yè)知識、有提供專業(yè)服務的能力；
5、具備客戶服務意識，團隊合作意識 ；
6、熟悉業(yè)務流程，能快速反應。
1、門店日常報修任務的閉環(huán)服務和處理；
2、 負責既有門店，營運端在維修、保養(yǎng)方面的咨詢、 互動及投訴的處理，確保營運需求被落實；
3、負責維修工單數(shù)據的問題分析并提出整改優(yōu)化措施；
4、自有維修廠商及第三方平臺的日常管理與維護；
5、參與門店專案改造、閉店、保養(yǎng)，門店設施保養(yǎng)標準、內容、周期的制定、規(guī)劃和更新；
6、參與制定門店售后維修管理制度和方案。
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2、掌握營建標準、設施維護標準，工法，施工規(guī)范。熟悉各品牌營運需求；
3、具備門店維保服務、小改造服務管理經驗；
4、具備門店設施、設備運行、維護、保養(yǎng)的專業(yè)知識、有提供專業(yè)服務的能力；
5、具備客戶服務意識，團隊合作意識 ；
6、熟悉業(yè)務流程，能快速反應。
工作地點
杭州余杭區(qū)博多森谷三號樓十樓
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職位發(fā)布者
陳女士/人事經理
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博多集團浙江博多控股集團有限公司始創(chuàng)于2000年，經過十余年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為餐飲、茶飲品牌連鎖加盟及其上下游的全產業(yè)鏈集團公司。博多集團分為三大業(yè)務板塊:博多投資、博多基金和博多實業(yè)。博多投資負責對外投資，在全世界復制100個小博多，這是博多的擴張方式；博多基金是賦予員工的福利，老員工可以選擇入股投資小博多，博多基金以財務投資人的角色代表員工，讓員工也可以分享博多壯大所帶來的紅利，讓員工和博多利益綁定，這是博多忠誠員工的福利；博多實業(yè)將繼續(xù)建設全產業(yè)鏈覆蓋，包括行業(yè)上下游整合，為 100個小博多100萬家小店提供產品和服務，是博多的基礎。多年來，公司以蓬勃的發(fā)展力創(chuàng)造新品牌、維護并升級原品牌，目前已擁有20多個自有成熟茶飲、餐飲品牌，其中，“蜜菓、甘茶度、HEY JUICE茶桔便、遇見奶牛（原奶茶博士）、九龍巴士港飲”隸屬于杭州奇異鳥飲品科技連鎖有限公司，在全國擁有近萬多門店，并已走出國門，進軍國際；“十秒到云南過橋米線、米集盒、青蔬”三大餐飲品牌隸屬于杭州奇異鳥實業(yè)連鎖有限公司，以一批批黑馬的姿態(tài)橫空出世，專業(yè)、專注的精神深耕餐飲市場。目前，博多控股集團已在青島、上海等地建立了分公司，在德清、廣州、河南建立多家工廠，并在在美國、加拿大、澳大利亞、日韓、新加坡、緬甸等12個國家開展了連鎖加盟業(yè)務及原物料銷售，集團全產業(yè)鏈從業(yè)人員超過10萬余人，為行業(yè)提供了大量的就業(yè)服務人才，努力把一個不起眼的行業(yè)變成一項偉大的事業(yè)！公司官網：www.boduogroup.com
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