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主要職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接收、審核銷售訂單，核對(duì)合同條款。
2、負(fù)責(zé)根據(jù)訂單要求，向生產(chǎn)計(jì)劃部下達(dá)生產(chǎn)指令，并生成統(tǒng)一的內(nèi)部生產(chǎn)跟單號(hào)；全程跟蹤訂單在織造、染整等各環(huán)節(jié)的進(jìn)度，確保生產(chǎn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)定期與織廠、染整廠、品管部、倉(cāng)儲(chǔ)物流部召開生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)。主動(dòng)預(yù)見并解決訂單在生產(chǎn)過(guò)程中可能出現(xiàn)的異常問題（如原料延遲、織機(jī)故障、染色缸差、品質(zhì)波動(dòng)等），及時(shí)向相關(guān)部門及客戶溝通。監(jiān)控關(guān)鍵生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)（如紗線到貨、坯布下機(jī)、染色出缸、成品檢驗(yàn)），確保信息透明。
4、負(fù)責(zé)制定并維護(hù)準(zhǔn)確的訂單交期預(yù)測(cè)，定期向銷售團(tuán)隊(duì)和重要客戶更新訂單狀態(tài)。
5、負(fù)責(zé)處理客戶關(guān)于訂單進(jìn)度、交期、品質(zhì)的查詢與投訴，提供專業(yè)、及時(shí)的解決方案。對(duì)于交期延誤風(fēng)險(xiǎn)，需提前預(yù)警并主導(dǎo)制定應(yīng)對(duì)方案，最大限度減少損失。
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、績(jī)效考核與日常工作分配。
7、負(fù)責(zé)優(yōu)化和完善訂單管理流程、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序（SOP）及相關(guān)管理制度。管理和維護(hù)訂單相關(guān)的文件、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)（如ERP），確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
8、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)分析訂單準(zhǔn)時(shí)交付率、訂單周期、客戶投訴率等關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）?；跀?shù)據(jù)分析，識(shí)別流程瓶頸，協(xié)同相關(guān)部門推動(dòng)流程優(yōu)化，提升整體運(yùn)營(yíng)效率。參與公司ERP系統(tǒng)的優(yōu)化，提升訂單管理的信息化水平。

任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，紡織工程、染整技術(shù)、國(guó)際貿(mào)易或企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。至少5年以上紡織行業(yè)（織造/染整領(lǐng)域）相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上訂單管理、生產(chǎn)跟單管理經(jīng)驗(yàn)。
2、 精通紡織知識(shí)： 熟悉纖維、紗線、織物組織、織造工藝及染整（前處理、染色、印花、后整理）全流程，熟悉工藝單和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟悉生產(chǎn)流程： 深刻理解織廠和染整廠的生產(chǎn)運(yùn)作模式、產(chǎn)能瓶頸和關(guān)鍵控制點(diǎn)。
4、卓越的溝通協(xié)調(diào)能力： 具備強(qiáng)大的跨部門溝通和沖突解決能力，能有效推動(dòng)問題解決。
5、熟練使用辦公及ERP軟件： 精通Office辦公軟件，有使用紡織行業(yè)ERP系統(tǒng)（如鼎捷、環(huán)思等）的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
6、出色的數(shù)據(jù)分析能力： 能夠通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題并提出改進(jìn)建議。