崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)全部已交付項(xiàng)目的維護(hù)及故障處理;
2、及時(shí)記錄故障數(shù)據(jù)、分析原因、解決故障并分析降低故障率;
3、負(fù)責(zé)對(duì)售后人員進(jìn)行管理;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,提升客情關(guān)系;
5、建立并優(yōu)化售后服務(wù)流程,提高售后服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,機(jī)械或機(jī)電類專業(yè);
2、3年及以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、服從工作安排,適應(yīng)出差。
5、具備質(zhì)量背景的人選優(yōu)先考慮。
公司的產(chǎn)品:智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流集成商(設(shè)備有AGV、堆垛機(jī)、輸送線、機(jī)械手等)