職位描述
現(xiàn)場客服倒班制新媒體文化藝術(shù)/娛樂商業(yè)代理服務(wù)
工作內(nèi)容：
1.顧客咨詢服務(wù)，為顧客提供購物指引，疑問解答；
2.客訴處理，對顧客投訴進(jìn)行處理，并記錄回訪，重大投訴及時通知分管領(lǐng)導(dǎo)；
3.客服外線電話接聽，接聽來訪電話；
4.廣場播音，廣場內(nèi)音樂、人工播音宣傳工作；
5.活動執(zhí)行，協(xié)助商場內(nèi)企劃活動宣傳，派發(fā)活動禮品，為顧客講解活動內(nèi)容；
崗位要求：
1、性格外向，擅長溝通；
2、形象氣質(zhì)佳，普通話標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)變能力強； 3、年齡20-28歲，身高175cm以上；
4、愿意從事商場購物中心客戶服務(wù)工作;
5、有新媒體工作經(jīng)驗或喜愛新媒體工作優(yōu)先錄用。
福利：五險、餐補、話補、獎金、周休1.5天、法定假日、節(jié)假日福利等
工作地點
鄭州惠濟(jì)區(qū)裕華廣場(三全路店)
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職位發(fā)布者
艾女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
河南泰信商業(yè)地產(chǎn)管理有限公司河南泰信商業(yè)地產(chǎn)管理有限公司，是一家致力于商業(yè)地產(chǎn)項目全程操盤的綜合服務(wù)商。公司主要從事商業(yè)地產(chǎn)項目的全程操作，為專業(yè)市場領(lǐng)域提供“項目策劃、招商代理、營銷策劃、廣告設(shè)計、商業(yè)運營、物業(yè)服務(wù)”等專業(yè)性技術(shù)服務(wù)，業(yè)務(wù)范圍包括商場、店鋪、步行街、酒店、寫字樓、公寓、會所等。公司項目目前在鄭州市惠濟(jì)區(qū)和中原區(qū)競相綻放。裕華廣場三全路店，2016年 1月 1日開業(yè)，位于長興路與三全路交叉口西北角的地標(biāo)性商業(yè)裕華廣場三全路店，是地鐵三、四、號線交匯點上蓋物業(yè)。項目總面積 4.8萬平方米，分為地上六層，地下兩層，集購物、娛樂餐飲、休閑等于一體的體驗式購物廣場。裕華廣場伊河路店，2018年 9月 1日開業(yè)，傲踞工人路、伊河路雙動脈，繁華地段，建筑面積 3萬平米，分別為 1-3層住宅沿街商業(yè)、1-4層立體商場。針對周邊政府部門、學(xué)校及居民聚集特點，全力打造一處社區(qū)家庭型兒童主題購物中心。公司引進(jìn)來自中國營銷界、咨詢業(yè)、策劃界等精英分子，打造出一支能完整覆蓋整條商業(yè)服務(wù)線的專業(yè)團(tuán)隊，多年來，始終秉承“泰山之信，一路篤行”的企業(yè)文化，以“以商戶為本，以顧客為尊”的指導(dǎo)方針，與合作伙伴共同致力于服務(wù)各類城市高端商業(yè)地產(chǎn)，服務(wù)起點高、目標(biāo)定位清晰。專業(yè)的運營團(tuán)隊、策劃團(tuán)隊、物業(yè)團(tuán)隊、全面打造多業(yè)態(tài)、全天候商業(yè)平臺，為創(chuàng)造城市價值，實現(xiàn)區(qū)域發(fā)展，提供經(jīng)營保證。
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