職位描述
OA系統(tǒng)IT服務(wù)網(wǎng)絡(luò)/信息安全醫(yī)院
崗位內(nèi)容：
1.系統(tǒng)運(yùn)維與保障： 監(jiān)控SPD系統(tǒng)（軟硬件）日常運(yùn)行，確保穩(wěn)定可用。 快速響應(yīng)并解決用戶遇到的操作疑問、系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)、設(shè)備故障。進(jìn)行現(xiàn)場硬件（PDA、打印機(jī)等）的簡單維護(hù)、故障排查及報(bào)修協(xié)調(diào)。
2.用戶支持與培訓(xùn)： 對(duì)新老用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作流程、功能、制度的培訓(xùn)與指導(dǎo)。在關(guān)鍵操作環(huán)節(jié)（如入庫、出庫、高值耗材掃碼）提供現(xiàn)場支持。維護(hù)操作指南和常見問題解答（FAQ）。
3.數(shù)據(jù)監(jiān)控與支持： 監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)（耗材基礎(chǔ)信息、庫存、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）的準(zhǔn)確性和完整性。 關(guān)注庫存預(yù)警（效期、上下限）并通知處理。協(xié)助生成和解讀各類管理報(bào)表。
4.流程支持與優(yōu)化： 確保SPD管理流程在現(xiàn)場正確執(zhí)行。收集用戶痛點(diǎn)及優(yōu)化建議，反饋給供應(yīng)商或醫(yī)院，參與流程優(yōu)化。在耗材驗(yàn)收、盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)提供系統(tǒng)操作與流程支持（尤其高值耗材追溯）。
5.溝通協(xié)調(diào)橋梁： 作為SPD供應(yīng)商與醫(yī)院各部門（庫房、臨床、采購、財(cái)務(wù)、信息科等）的核心溝通紐帶。協(xié)助協(xié)調(diào)耗材供應(yīng)商相關(guān)問題。對(duì)接供應(yīng)商項(xiàng)目組，反饋現(xiàn)場情況，配合系統(tǒng)升級(jí)、新功能上線。
1. 計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 至少2年及以上信息技術(shù)運(yùn)維或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉常用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和硬件設(shè)備；
4. 具備較強(qiáng)的分析、解決問題和學(xué)習(xí)能力，并有相關(guān)技術(shù)文檔編寫經(jīng)驗(yàn)；
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
1.系統(tǒng)運(yùn)維與保障： 監(jiān)控SPD系統(tǒng)（軟硬件）日常運(yùn)行，確保穩(wěn)定可用。 快速響應(yīng)并解決用戶遇到的操作疑問、系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)、設(shè)備故障。進(jìn)行現(xiàn)場硬件（PDA、打印機(jī)等）的簡單維護(hù)、故障排查及報(bào)修協(xié)調(diào)。
2.用戶支持與培訓(xùn)： 對(duì)新老用戶進(jìn)行系統(tǒng)操作流程、功能、制度的培訓(xùn)與指導(dǎo)。在關(guān)鍵操作環(huán)節(jié)（如入庫、出庫、高值耗材掃碼）提供現(xiàn)場支持。維護(hù)操作指南和常見問題解答（FAQ）。
3.數(shù)據(jù)監(jiān)控與支持： 監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)（耗材基礎(chǔ)信息、庫存、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）的準(zhǔn)確性和完整性。 關(guān)注庫存預(yù)警（效期、上下限）并通知處理。協(xié)助生成和解讀各類管理報(bào)表。
4.流程支持與優(yōu)化： 確保SPD管理流程在現(xiàn)場正確執(zhí)行。收集用戶痛點(diǎn)及優(yōu)化建議，反饋給供應(yīng)商或醫(yī)院，參與流程優(yōu)化。在耗材驗(yàn)收、盤點(diǎn)等環(huán)節(jié)提供系統(tǒng)操作與流程支持（尤其高值耗材追溯）。
5.溝通協(xié)調(diào)橋梁： 作為SPD供應(yīng)商與醫(yī)院各部門（庫房、臨床、采購、財(cái)務(wù)、信息科等）的核心溝通紐帶。協(xié)助協(xié)調(diào)耗材供應(yīng)商相關(guān)問題。對(duì)接供應(yīng)商項(xiàng)目組，反饋現(xiàn)場情況，配合系統(tǒng)升級(jí)、新功能上線。
6.文檔記錄： 記錄問題及解決方案、工作日志、配置變更，定期提交報(bào)告。
7. 負(fù)責(zé)公司信息系統(tǒng)的日常維護(hù)和改進(jìn)，提高系統(tǒng)的效率和穩(wěn)定性；管理和維護(hù)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器等基礎(chǔ)設(shè)施，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行； 維護(hù)公司電腦、打印機(jī)等IT設(shè)備的日常管理維護(hù)； 監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)排查和修復(fù)各種故障。
任職要求：1. 計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；
2. 至少2年及以上信息技術(shù)運(yùn)維或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3. 熟悉常用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和硬件設(shè)備；
4. 具備較強(qiáng)的分析、解決問題和學(xué)習(xí)能力，并有相關(guān)技術(shù)文檔編寫經(jīng)驗(yàn)；
5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作地點(diǎn)
江北區(qū)國藥器械(重慶)醫(yī)療科技有限公司
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國藥集團(tuán)重慶醫(yī)療器械有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/人力資源
昨日活躍立即溝通
國藥集團(tuán)重慶醫(yī)療器械有限公司國藥集團(tuán)重慶醫(yī)療器械有限公司（以下簡稱“國藥器械重慶公司”）成立于2008年，注冊(cè)資本3000萬元，是中國醫(yī)療器械有限公司（以下簡稱“國藥器械”）在重慶的省級(jí)平臺(tái)公司，也是重慶地區(qū)唯一一家醫(yī)療器械央企。國藥器械重慶公司主要業(yè)務(wù)涉及醫(yī)療器械耗材集中配送、第三方物流服務(wù)、集團(tuán)與政府集中采購、直銷、分銷、基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域。公司擁有全國性集中采購平臺(tái)、先進(jìn)的物流信息化平臺(tái)、專業(yè)的物流配送平臺(tái)和成熟的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，與多家國內(nèi)外知名企業(yè)成功建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，產(chǎn)品種類齊全，涵蓋醫(yī)療器械產(chǎn)品各個(gè)領(lǐng)域。2017年銷售收入2.3億元，營業(yè)收入穩(wěn)定增長，近4年利潤保持持續(xù)增長。國藥器械重慶公司注重人才發(fā)展，現(xiàn)有員工50余名，平均年齡32歲，構(gòu)建了一支充滿活力的人才隊(duì)伍，管理層均擁有至少5年以上醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，60%以上業(yè)務(wù)人員具有醫(yī)療相關(guān)教育背景，國藥器械重慶公司以職業(yè)生涯路徑為基礎(chǔ)，全方位整合各類學(xué)習(xí)資源，規(guī)劃設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)發(fā)展體系，針對(duì)不同層級(jí)人員形成不同學(xué)習(xí)品牌，促進(jìn)員工與企業(yè)共同成長。國藥器械重慶公司作為重慶市醫(yī)療器械行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位、重慶藥品交易平臺(tái)器械會(huì)員單位、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)企業(yè)，榮獲銀行A級(jí)資質(zhì)，連續(xù)多年被評(píng)為銳珂***運(yùn)營經(jīng)銷商、飛利浦優(yōu)秀經(jīng)銷商、拜耳優(yōu)秀經(jīng)銷商及必聯(lián)網(wǎng)中國核心供應(yīng)商。國藥器械重慶公司始終服務(wù)國家醫(yī)改政策，時(shí)刻秉承“關(guān)愛生命，呵護(hù)健康”的企業(yè)理念不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新與資源整合，全力打造成為重慶市一流的現(xiàn)代化醫(yī)療器械企業(yè)。
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