職位描述
國(guó)內(nèi)區(qū)域東南亞區(qū)域歐美區(qū)域
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)攜程等在線旅游平臺(tái)的客戶咨詢和問(wèn)題解答。
2. 提供專業(yè)的旅游線路推薦和行程規(guī)劃服務(wù)。
3. 處理客戶預(yù)訂、改簽、退團(tuán)等業(yè)務(wù)需求。
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉旅游行業(yè)及攜程平臺(tái)操作流程。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。
4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1. 負(fù)責(zé)攜程等在線旅游平臺(tái)的客戶咨詢和問(wèn)題解答。
2. 提供專業(yè)的旅游線路推薦和行程規(guī)劃服務(wù)。
3. 處理客戶預(yù)訂、改簽、退團(tuán)等業(yè)務(wù)需求。
4. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提升客戶滿意度。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2. 熟悉旅游行業(yè)及攜程平臺(tái)操作流程。
3. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)變能力。
4. 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
南京鼓樓區(qū)蘇寧慧谷E07-2辦公樓
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南京文華國(guó)際旅行社有限公司南京文華國(guó)際旅行社有限公司成立于2005年（許可證號(hào)：L-JS-01407），是工商局注冊(cè)的具有獨(dú)立法人資格的旅游企業(yè)，工商注冊(cè)號(hào)：320104000039387，旅行社成立以來(lái)，通過(guò)現(xiàn)代化的企業(yè)管理、專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)模式、品牌化的產(chǎn)品建設(shè)，形成了多元化、多層次的旅游服務(wù)接待體系，擁有一支訓(xùn)練有素、業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的高素質(zhì)業(yè)務(wù)人員和優(yōu)秀導(dǎo)游隊(duì)伍，以及豐富多彩的旅游線路。爭(zhēng)創(chuàng)南京地接骨干旅游企業(yè)之一。
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