崗位職責(zé):
1、準(zhǔn)確、高效收取業(yè)主/租戶繳納的各項(xiàng)費(fèi)用;
2、熟練操作物業(yè)收費(fèi)系統(tǒng)/軟件,確保數(shù)據(jù)錄入及時(shí)、準(zhǔn)確、完整;
3、根據(jù)收款類(lèi)型,準(zhǔn)確開(kāi)具正規(guī)收據(jù)或發(fā)票(增值稅普通發(fā)票/電子發(fā)票);
4、嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)的領(lǐng)用、使用、核銷(xiāo)、保管制度,確保票據(jù)安全、賬實(shí)相符;
5、妥善保管作廢票據(jù),并按規(guī)定流程處理;
6、熟練處理現(xiàn)金收款,當(dāng)面點(diǎn)清、辨?zhèn)危_保無(wú)誤;
7、熟練操作POS機(jī)、掃碼支付(微信、支付寶等)等電子支付方式;
8、嚴(yán)格執(zhí)行“日清日結(jié)”制度,每日清點(diǎn)所有現(xiàn)金、核對(duì)電子支付流水,確保賬款相符;
9、對(duì)于業(yè)主反映的費(fèi)用疑問(wèn)或異議,做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)交客服或相關(guān)部門(mén)處理;
10、與公司財(cái)務(wù)部保持密切溝通,及時(shí)反饋收費(fèi)情況、系統(tǒng)問(wèn)題、票據(jù)需求等。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,財(cái)會(huì)類(lèi)、金融類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、 1年以上收銀、出納或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)公司、酒店、商超、服務(wù)行業(yè)收銀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟練掌握收銀操作流程、現(xiàn)金管理規(guī)范及票據(jù)管理知識(shí);
4、熟練操作電腦及常用辦公軟件(尤其Excel),熟練使用物業(yè)收費(fèi)管理系統(tǒng)者優(yōu)先;
5、良好的服務(wù)意識(shí)與溝通表達(dá)能力。