任職要求
1、通過(guò)多渠道開(kāi)拓新客戶,策劃并執(zhí)行招生活動(dòng),設(shè)計(jì)續(xù)課計(jì)劃,結(jié)合學(xué)習(xí)報(bào)告、優(yōu)惠活動(dòng)等推動(dòng)續(xù)課與拓科轉(zhuǎn)化,達(dá)成新簽和續(xù)費(fèi)指標(biāo)。
2、分析學(xué)生基礎(chǔ)及需求,制定個(gè)性化課程方案,匹配師資并協(xié)調(diào)試課。定期評(píng)估學(xué)習(xí)進(jìn)度,調(diào)整學(xué)業(yè)目標(biāo),提供時(shí)間管理、學(xué)習(xí)習(xí)慣指導(dǎo)等干預(yù)措施。
3、跟進(jìn)學(xué)員從簽約到結(jié)課的全周期服務(wù),包括學(xué)習(xí)進(jìn)度反饋、家長(zhǎng)溝通、投訴處理及答疑輔導(dǎo)。定期反饋階段性學(xué)習(xí)成果,增強(qiáng)用戶粘性,提升家長(zhǎng)滿意度。
4、維護(hù)客戶檔案、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)等核心指標(biāo),聯(lián)動(dòng)跨部門協(xié)作,確保服務(wù)一致性和合規(guī)性,提升機(jī)構(gòu)整體運(yùn)營(yíng)效率和口碑。
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷,有一定英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫基礎(chǔ),通過(guò)CET-4/6優(yōu)先。
2、2年以上K12教育、英語(yǔ)培訓(xùn)或留學(xué)機(jī)構(gòu)等教培行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、親和力強(qiáng),耐心細(xì)致,具備服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、結(jié)果導(dǎo)向,自我驅(qū)動(dòng),具備良好的計(jì)劃執(zhí)行與應(yīng)變能力。
入職買五險(xiǎn),底薪3500-4500(隨業(yè)績(jī)達(dá)成浮動(dòng))+新簽提成+續(xù)費(fèi)提成+季度服務(wù)獎(jiǎng)金+轉(zhuǎn)留學(xué)線索提成,綜合8-12K,能力優(yōu)秀者年薪可超15W。后續(xù)往校區(qū)主管、校區(qū)副校長(zhǎng)發(fā)展。
機(jī)構(gòu)氛圍活躍,架構(gòu)扁平,人際關(guān)系簡(jiǎn)單,讓大家可以專注工作,同時(shí)平衡生活。
排班安排
周一 9點(diǎn)-18點(diǎn)
周二 9點(diǎn)-18點(diǎn)
周三 9點(diǎn)-18點(diǎn)
周四 9點(diǎn)-18點(diǎn)
周五 14點(diǎn)-21點(diǎn)
周六 8點(diǎn)-21點(diǎn)
周日 8點(diǎn)-17點(diǎn)
輪休兩天(可選周一二日,視乎業(yè)務(wù)情況安排)
午休根據(jù)業(yè)務(wù)來(lái)定,輪休1小時(shí)到1.5小時(shí)
工作地點(diǎn):廣東省中山市興文路11號(hào)城東名門教育城11卡