崗位職責(zé):
1、客戶需求挖掘:線上接診客戶,深入了解客戶需求,提供專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療美容建議,并根據(jù)客戶需求制定個(gè)性化的美容方案;
2、客戶咨詢與解答:耐心、細(xì)致地解答客戶關(guān)于醫(yī)療美容項(xiàng)目的疑問(wèn),確??蛻魧?duì)項(xiàng)目的充分了解;
3、客戶持續(xù)跟蹤管理:定期回訪客戶,了解客戶對(duì)服務(wù)的滿意度,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
4、業(yè)績(jī)達(dá)成:與科室默契配合,完成項(xiàng)目銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職要求:
1、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,護(hù)理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的可放寬學(xué)歷要求;
2、個(gè)人形象良好,溝通能力強(qiáng);
3、具備良好的溝通能力和銷(xiāo)售技巧,能夠與客戶建立良好的關(guān)系并促成成交。
備注:該崗位為公立醫(yī)美機(jī)構(gòu)服務(wù),偶爾會(huì)涉及省內(nèi)出差(例如醫(yī)院有活動(dòng)時(shí),需現(xiàn)場(chǎng)支援),介意勿擾