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職責(zé)一表述：項(xiàng)目交付和運(yùn)維段問(wèn)題統(tǒng)計(jì)和跟蹤、運(yùn)維手冊(cè)、運(yùn)維培訓(xùn)材料維護(hù)工作。
1.負(fù)責(zé)定期收集匯總交付過(guò)程和運(yùn)維期間反饋的問(wèn)題清單，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)反饋的問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、梳理；
2.負(fù)責(zé)協(xié)助跟蹤運(yùn)維索賠問(wèn)題在公司內(nèi)部的分解和關(guān)閉,與客戶談判處理運(yùn)維問(wèn)題；?????????????
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶端損壞物件進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題統(tǒng)計(jì)、匯總、梳理，故障分析判定；??????????????
4.負(fù)責(zé)跟蹤運(yùn)維問(wèn)題責(zé)任分解進(jìn)度，解決措施關(guān)閉進(jìn)度；??????????????
5.定期更新各項(xiàng)目OPEX清單；??????????????
6.定期跟蹤研發(fā)中心或者技術(shù)支持部完成三冊(cè)輸出；（使用手冊(cè)、配件手冊(cè)、維修手冊(cè)）；
7.定期跟蹤研發(fā)中心或者技術(shù)支持完成運(yùn)維相關(guān)培訓(xùn)材料。?????????????
8.完成上級(jí)交辦的其他工作事務(wù)；
職責(zé)二表述：負(fù)責(zé)配件供應(yīng)相關(guān)業(yè)務(wù)，補(bǔ)貨和配件銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，協(xié)助和支持運(yùn)維現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。
1.負(fù)責(zé)接收項(xiàng)目交付現(xiàn)場(chǎng)和運(yùn)維服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的補(bǔ)貨需求；?????????????
2.負(fù)責(zé)接收客戶配件訂單，配件報(bào)價(jià)，異常料號(hào)處理；?????????????
3.負(fù)責(zé)SAP系統(tǒng)運(yùn)維配件訂單相關(guān)錄入，跟催采購(gòu)物料到貨；?????????????
4.負(fù)責(zé)組織配件例會(huì)，及時(shí)跟催到貨，處理異常情況；?????????????
5.負(fù)責(zé)向客戶提供運(yùn)維配件報(bào)價(jià)發(fā)票及相關(guān)單據(jù)，收款后安排配件發(fā)貨；????????????
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付和運(yùn)維階段補(bǔ)貨配件的下單跟蹤推進(jìn)和發(fā)運(yùn)工作；??????????
7.完成上級(jí)交辦的其他工作事務(wù)。
【任職要求】
1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，工程類(lèi)，電子類(lèi)，機(jī)械自動(dòng)化類(lèi)，汽車(chē)工程類(lèi)、管理類(lèi)優(yōu)先；
2.3年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，具備良好的英語(yǔ)口語(yǔ)交流能力（英語(yǔ)四級(jí)及以上優(yōu)先考慮）
3.熟練使用SolidWorks和AUTOCAD軟件；