崗位職責(zé):
1. 線上運營與用戶增長
- 制定并執(zhí)行產(chǎn)品整體運營策略,負(fù)責(zé)用戶增長、留存、活躍度提升(DAU/MAU),優(yōu)化用戶生命周期管理,優(yōu)化用戶轉(zhuǎn)化路徑,提升用戶粘性 ;
- 主導(dǎo)新媒體平臺(如抖音、小紅書、微博、微信等)的內(nèi)容運營,提升品牌曝光與用戶獲取效率;
- 策劃并執(zhí)行線上裂變活動(如邀請獎勵、社交互動玩法等),提高用戶自發(fā)傳播及拉新轉(zhuǎn)化率。
2. 線下活動策劃與執(zhí)行
- 組織策劃線下單身交友、興趣組局等活動,增強用戶粘性及產(chǎn)品口碑,推動用戶裂變增長;
- 拓展并維護(hù)線下合作資源,打造品牌活動IP,提升用戶參與度。
3. 社群運營與用戶維系
- 搭建并管理用戶社群,制定社群運營策略,提升用戶活躍與留存。
- 通過精細(xì)化運營(如話題引導(dǎo)、活動激勵、用戶分層管理)增強用戶歸屬感,減少流失率。
4. 產(chǎn)品運營與數(shù)據(jù)分析
- 協(xié)同產(chǎn)品團(tuán)隊優(yōu)化功能體驗,基于用戶反饋及數(shù)據(jù)提出改進(jìn)建議,提升用戶滿意度。
- 監(jiān)控核心數(shù)據(jù)(新增、留存、活躍、轉(zhuǎn)化等),定期輸出分析報告,優(yōu)化運營策略。
5. 市場合作與品牌推廣*
- 拓展異業(yè)合作,策劃聯(lián)合營銷活動,降低獲客成本。
- 管理公關(guān)及品牌傳播,提升產(chǎn)品在目標(biāo)用戶群體中的認(rèn)知度與美譽度。
6. 團(tuán)隊管理
- 搭建并管理運營團(tuán)隊,協(xié)調(diào)內(nèi)容、活動、用戶運營等模塊工作,確保目標(biāo)高效落地。
任職要求:
1. 經(jīng)驗背景
- 5年以上互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗,3年以上APP/社交/泛娛樂產(chǎn)品運營管理經(jīng)驗,有從0到1用戶增長成功案例優(yōu)先。
- 熟悉交友、興趣社交領(lǐng)域,對Z世代及年輕用戶社交需求有深刻洞察。
2. 核心能力
- 線上運營:精通新媒體矩陣運營(抖音/小紅書等)、內(nèi)容營銷,具備低成本獲客經(jīng)驗。
- 線下活動:有大型線下活動策劃及執(zhí)行經(jīng)驗,能結(jié)合線上產(chǎn)品設(shè)計聯(lián)動玩法。
- 社群運營:擅長社群裂變、用戶分層運營,熟悉社群管理工具及方法論。
3. 個人特質(zhì)
- 目標(biāo)導(dǎo)向,對用戶增長、留存等核心指標(biāo)有強執(zhí)行力,能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)快節(jié)奏。
- 創(chuàng)新意識強,能結(jié)合社交熱點設(shè)計爆款活動或內(nèi)容。
- 優(yōu)秀的跨團(tuán)隊協(xié)作能力,擅長整合產(chǎn)品、市場、技術(shù)等資源推動目標(biāo)達(dá)成。
4. 學(xué)歷要求
- 統(tǒng)招及以上學(xué)歷,市場營銷、心理學(xué)、社會學(xué)、新聞傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。