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1、通過千牛/咚咚等聊天工具接待客戶，及時、有效、妥善的處理回答客戶的各種問題，推銷產品，促成訂單成交；
2、負責發(fā)展維護良好的客戶關系，刺激二次購買；
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5、完成客戶維護和售后服務，若有退款和退換貨等問題需要跟客戶溝通，了解退換貨原因并耐心妥善處理；打包發(fā)貨，核對帳單
6、負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務方案；
?7、暫時不招居家客服
任職條件：
1、中專以上學歷；
2、性格開朗、外向，親和力強、細心，學習能力強，打字速度快；
3、具備良好的溝通能力和團隊合作能力、異常問題妥善處理能力；
4、熱愛電子商務行業(yè)，希望在這個行業(yè)長期發(fā)展；資質優(yōu)秀的人公司可以從零開始培養(yǎng)。
薪酬福利
1、固定工資（含績效）+ 提成 + 五險 + 意外險 + 朝八晚六 + 大小休；
2、免費提供3餐，愉悅的工作氛圍，和諧有愛的企業(yè)文化。