崗位內容:
1. 通過微信、QQ、郵件等在線聊天工具與國內外客戶、代理進行溝通,接收物流訂單與錄入,后續(xù)對訂單進行跟蹤與反饋,處理異常訂單與客訴。
2. 進行空運、海運訂艙出貨到簽收整個流程的服務。
3. 需要郵件或電話與日本同事溝通貨物狀態(tài)。
4. 與日本同事進行視頻會議時,可能需要進行日語翻譯。
5.上班時間7:30-4:30 / 9:00-6:00 / 13:00-22:00
任職要求:
1. 需具備扎實的日語基礎,能夠熟練運用日語進行聽、說、讀、寫。需要與日本同事用日語流暢溝通。
2. 熟練掌握常用的辦公軟件,如Word、Excel等。
3. 具備良好的團隊合作精神、工作認真負責、具備較強的責任心和執(zhí)行力,能夠承受一定的工作壓力。
4.有國際物流、國際貿易、客戶服務等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。