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崗位職責(zé):
1. 督促學(xué)生完成作業(yè),保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果;
2. 以新媒體運營方式管理班級微信群,與已報名學(xué)生和家長進行線上/電話溝通,無需陌生拜訪,溝通方式任你選,目標(biāo)是學(xué)生家長保持良好溝通、按時回訪、建立親密度、搜集課程反饋、提高客戶對本學(xué)科的認(rèn)同感;
3. 提高學(xué)員滿意度,增加學(xué)員粘性,對學(xué)員續(xù)費率(轉(zhuǎn)化率)負(fù)責(zé),成為家長最信任的老師,對續(xù)報率負(fù)責(zé)。
崗位要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,應(yīng)、往屆生均可;
2. 理解能力、表達能力、溝通能力強,積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)變化;
3. 希望從事在線教育,喜歡和家長、學(xué)生打交道,能夠講解清楚簡單的知識點(有入職培訓(xùn)+入組后師傅手把手帶教),通過日常服務(wù)及答疑解惑來提高家長及學(xué)生的喜愛度及滿意度。
薪資待遇:底薪+提成(綜合10K起,不設(shè)上限,多勞多得)