職位描述
TEMU數(shù)據(jù)運(yùn)營庫存管理英語電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1-處理客戶咨詢、訂單查詢、退換貨及理賠等售后問題；
2-收集客戶反饋并同步至相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)；
3-維護(hù)店鋪評(píng)價(jià)及信譽(yù)，提升客戶滿意度；
4-上架操作：通過后臺(tái)完成商品上傳、參數(shù)設(shè)置及頁面優(yōu)化；
5-合規(guī)審核：排查商品資質(zhì)、版權(quán)等風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避違規(guī)下架；
6-鏈接維護(hù)：實(shí)時(shí)更新庫存、價(jià)格，跟進(jìn)促銷活動(dòng)關(guān)聯(lián)；
7-領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好的關(guān)系；
2-熟悉電商運(yùn)營流程，有電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3-熟練使用Office辦公軟件及PS，且具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
4-有責(zé)任心，能夠高效處理多任務(wù)，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
晉升路線
運(yùn)營助理-運(yùn)營專員-運(yùn)營組長-運(yùn)營主管-合伙人
員工福利：
生日福利、節(jié)日福利、團(tuán)建聚餐、零食柜下午茶、咖啡機(jī)、帶薪年假、五險(xiǎn)一金等
1-處理客戶咨詢、訂單查詢、退換貨及理賠等售后問題；
2-收集客戶反饋并同步至相關(guān)部門，協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)；
3-維護(hù)店鋪評(píng)價(jià)及信譽(yù)，提升客戶滿意度；
4-上架操作：通過后臺(tái)完成商品上傳、參數(shù)設(shè)置及頁面優(yōu)化；
5-合規(guī)審核：排查商品資質(zhì)、版權(quán)等風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)避違規(guī)下架；
6-鏈接維護(hù)：實(shí)時(shí)更新庫存、價(jià)格，跟進(jìn)促銷活動(dòng)關(guān)聯(lián)；
7-領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1-具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立良好的關(guān)系；
2-熟悉電商運(yùn)營流程，有電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3-熟練使用Office辦公軟件及PS，且具備基本的數(shù)據(jù)分析能力；
4-有責(zé)任心，能夠高效處理多任務(wù)，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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運(yùn)營助理-運(yùn)營專員-運(yùn)營組長-運(yùn)營主管-合伙人
員工福利：
生日福利、節(jié)日福利、團(tuán)建聚餐、零食柜下午茶、咖啡機(jī)、帶薪年假、五險(xiǎn)一金等
工作地點(diǎn)
廈門湖里區(qū)新景地大廈6樓【學(xué)米科技】
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職位發(fā)布者
陳女士/HRBP
剛剛活躍立即溝通
廈門麥金世紀(jì)科技有限公司麥金世紀(jì)（Maykis）公司總部位于中國廈門，設(shè)有深圳公司（產(chǎn)品研發(fā)/品牌營銷）、長沙公司（運(yùn)營中心/IT技術(shù)中心），公司現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)員工200多人，設(shè)立供應(yīng)鏈中心、平臺(tái)運(yùn)營中心、數(shù)字IT中心、對(duì)外綜合服務(wù)中心，匯聚了一批年輕化，專業(yè)化的跨境品牌出海精英團(tuán)隊(duì)。麥金世紀(jì)跨境運(yùn)營中心，服務(wù)于跨境相關(guān)企業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈企業(yè)，提供品牌出海的全方面的運(yùn)營服務(wù)；包括行業(yè)分析、產(chǎn)業(yè)帶研究、跨境平臺(tái)對(duì)接、選品運(yùn)營、品牌營銷、海外分銷、物流倉儲(chǔ)、海外售后服務(wù)等，通過Amazon、Walmart、eBay、Aliexpress、Shopee、Lazada以及DTC自建站等平臺(tái)，并與Top級(jí)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈聯(lián)合運(yùn)營，依托各自領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)合資共創(chuàng)海外新品牌的全球化運(yùn)營銷售?！靖＠觥浚?人才發(fā)展：完善的晉升機(jī)制、定期績效調(diào)薪、內(nèi)部IDP成長培訓(xùn)；*五險(xiǎn)一金；*帶薪假期：享受國家規(guī)定的帶薪年休假以及各種假期福利及禮金（婚假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假等）；*落戶廈門：為符合廈門市人事局落戶條件的人員辦理廈門檔案、戶口落戶事宜；*上班時(shí)間：雙休，按照國家規(guī)定實(shí)行假期制度；*免費(fèi)茶點(diǎn)：為員工提供各類點(diǎn)心、茶水、飲料，根據(jù)天氣變化不定期提供水果，甜湯，甜品等；*員工活動(dòng)：生日慶生、聚餐、K歌、羽毛球、拓展旅游、中秋博餅、年終尾牙等；*其他福利：加班夜宵，滿勤獎(jiǎng)，加班費(fèi)及打車費(fèi)等。
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