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一、崗位職責(zé)：運輸計劃制定：根據(jù)客戶訂單需求、貨物特性及運輸時效要求，科學(xué)合理地編制和調(diào)整運輸計劃，包括路線規(guī)劃、車輛調(diào)度、時間安排等。資源調(diào)度與協(xié)調(diào)：有效管理內(nèi)部運輸資源（如車輛、司機等）以及外部合作資源，實時監(jiān)控并靈活調(diào)度以滿足運輸任務(wù)需求，確保運輸效率和服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)急處理：針對運輸過程中出現(xiàn)的突發(fā)情況（如交通狀況、車輛故障、貨損貨差等），快速響應(yīng)并作出妥善的應(yīng)對措施，及時進(jìn)行調(diào)度調(diào)整以降低損失。成本控制：通過優(yōu)化運輸方案、提高裝載率等方式，努力降低運輸成本，并定期對運輸成本進(jìn)行分析評估，提出改進(jìn)策略。數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析：收集并整理每日運輸數(shù)據(jù)，包括運輸量、里程、油耗、時效等，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為決策提供支持，并持續(xù)優(yōu)化運輸效能。服務(wù)跟蹤與反饋：跟進(jìn)運輸全過程，確保貨物安全準(zhǔn)時到達(dá)目的地，并負(fù)責(zé)與客戶溝通運輸狀態(tài)，處理客戶關(guān)于運輸服務(wù)的咨詢和投訴，提升客戶滿意度。合規(guī)性操作：確保所有運輸活動嚴(yán)格遵守國家道路交通法規(guī)、物流運輸行業(yè)規(guī)定以及其他相關(guān)法律法規(guī)，保障公司運營合法合規(guī)。二、任職要求：? 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力；? 熟悉物流運輸業(yè)務(wù)流程及相關(guān)法規(guī)政策；? 有較強的數(shù)據(jù)分析能力和成本意識；? 良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊協(xié)作精神；? 能夠承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。