崗位職責(zé):
1.配合銷售完成售前售后技術(shù)支持工作,一起完成市場(chǎng)開(kāi)拓工作;
2.為客戶提供合理的項(xiàng)目技術(shù)方案以及在項(xiàng)目過(guò)程中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持;
3.參與產(chǎn)品故障診斷、功能和性能驗(yàn)證;
4.客戶培訓(xùn)服務(wù),包括產(chǎn)品培訓(xùn)和技術(shù)交流; 5.配合研發(fā)部門,完成產(chǎn)品測(cè)試轉(zhuǎn)產(chǎn)工作,后期能承接部分項(xiàng)目管理工作;
6.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,保證技術(shù)支持進(jìn)度順利進(jìn)行;
7.及時(shí)填寫《客戶溝通表》、《項(xiàng)目信息表》和《技術(shù)支持跟蹤表》;
8.與公司內(nèi)部其他同事積極配合,形成團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn);
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
任職資格:
1.本科及以上,計(jì)算機(jī)軟件、硬件、電子、通信等相關(guān)專業(yè),2年(含)以上工作經(jīng)驗(yàn);
2.技術(shù)支持及軟件開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗(yàn),具有硬件基礎(chǔ)、負(fù)責(zé)過(guò)板卡或嵌入式計(jì)算機(jī)整機(jī)調(diào)試;
3.了解物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),有基于單片機(jī)&MCU編程,有基于物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4.了解國(guó)產(chǎn)化芯片,有龍芯、飛騰等國(guó)產(chǎn)化技術(shù)設(shè)計(jì)或支持工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5.有基于英偉達(dá)或者國(guó)產(chǎn)的AI模塊設(shè)計(jì)、編程或者調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
6.研發(fā)過(guò)CPCI/VPX整機(jī)項(xiàng)目或者設(shè)計(jì)過(guò)相關(guān)技術(shù)方案者
7.有在行業(yè)內(nèi)知名廠商如控創(chuàng)、研華、凌華等知名廠商工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
8.有軌交行業(yè)電子類項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利、高溫補(bǔ)貼、員工旅游