崗位職責:
店鋪運營管理:
負責抖音、快手、淘寶、京東、天貓等平臺店鋪的整體規(guī)劃、運營、推廣及日常管理。
制定并實施各平臺的年度銷售目標及運營策略,提升店鋪曝光率、轉化率和復購率。
定期監(jiān)控各平臺的運營數(shù)據(jù)(GMV、流量、轉化率、UV價值等),及時調整運營策略。
營銷活動策劃:
策劃并執(zhí)行平臺的大促活動(如雙11、618等)以及店鋪獨立營銷活動。
結合平臺特點,設計多樣化的活動玩法(如限時秒殺、滿減優(yōu)惠、拼團等)。
負責協(xié)調平臺資源位的申請與推廣資源的獲取,提升活動效果。
內容運營:
根據(jù)平臺特點,打造符合用戶興趣的內容,尤其是抖音和快手短視頻內容。
策劃直播活動,包括主播腳本、直播流程、粉絲互動等。
開展達人合作,利用平臺星圖或相關資源,推動產品種草及轉化。
數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化:
定期分析店鋪運營數(shù)據(jù),挖掘流量來源,優(yōu)化流量結構。
通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題(如退貨率高、轉化率低等),提出并實施優(yōu)化方案。
監(jiān)測競品動態(tài),挖掘市場機會,優(yōu)化店鋪布局和運營策略。
團隊管理:
負責電商運營團隊的日常管理與績效考核,培訓及指導團隊成員。
與平臺運營、供應鏈、物流、客服等團隊保持高效協(xié)作,保障運營順暢。
任職要求:
工作經驗:
3年以上電商運營經驗,熟悉抖音、快手、淘寶、京東、天貓等多平臺的規(guī)則和玩法。
有品牌操盤或全渠道運營經驗優(yōu)先。
專業(yè)技能:
熟悉電商數(shù)據(jù)分析工具(如巨量云圖、京東商智、淘寶生意參謀等),具備較強的數(shù)據(jù)敏感度。
能獨立完成店鋪策劃、推廣投放、活動組織等全流程工作。
能力要求:
具備較強的活動策劃能力和創(chuàng)新意識,善于根據(jù)市場動態(tài)調整策略。
出色的溝通能力和跨部門協(xié)作能力,能協(xié)調多方資源完成目標。
結果導向,抗壓能力強,能應對高強度的工作節(jié)奏。
學歷要求:
本科及以上學歷,電子商務、市場營銷、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
其他要求:
對抖音電商短視頻內容和直播帶貨玩法有深入了解。
對快手“老鐵經濟”及流量分發(fā)機制有一定理解。
有成功操盤過爆款產品或大促活動的經驗優(yōu)先。
薪資范圍:根據(jù)經驗與能力,月薪12k-15k
福利待遇:五險一金